Tarifänderung

Wie kommst du darauf?

o2 hat mittlerweile die Preise der Tarife erhöht, der 50er kostet jetzt regulär 34,99€ Grundgebühr.

Hey ​@Eschwege,

das klingt erstmal unschön - lass uns mal schauen, woran das liegt. 

Hast du mal in deinen Rechnungen unter Mein O₂ geschaut, ob dort irgendwelche Rabatte weggefallen sind? Verträge mit Mindestlaufzeit laufen bei uns ja 2 Jahre, manchmal sind entsprechende Rabatte dann an die Mindestlaufzeit gekoppelt. 

Grundsätzlich, sollte sich das in deiner Rechnung erklären lassen. Ich denke, die Gebühr ist nicht einfach von einem auf den anderen Monat anders geworden? Das sollte nicht so sein. 

Melde dich gerne, wenn du Infos dazu hast  😊

Schönen Sonntag dir noch!  

Danke Dir Paul. 
 

Zu meinem Anliegen…. Grund ist ein Anstieg der Kosten von der Firma o2. 

Des weiteren steht im Brief, die neue monatliche Grundgebühr wird angehoben von 29,99€ auf 33,80€ für den Tarif my Home S. 
Ansonsten könne ich zum 25.04.2025 kündigen.

Preiserhöhungen gibt es halt, ist ganz ok. Aber, wieso bezahle ich als jahrelanger Kunde, mehr als ein Neukunde? 
 

Schönen Abend allerseits 

​@Eschwege 

Preiserhöhungen gibt es halt, ist ganz ok. Aber, wieso bezahle ich als jahrelanger Kunde, mehr als ein Neukunde?

Weil Neukunden Lockangebote bekommen. Ist dir bestimmt schon auch in anderen Branchen aufgefallen, oder?

Klar. Aber warum muss ich erst den Vertrag kündigen, damit ich ein besseren Angebot bekomme. 
Was rege ich mich eigentlich auf….

Kündige den Vertrag und nehme mir einen anderen Anbieter. 
Dann bin ich Neukunde.

Schönen Abend zusammen 

Hallo ​@Eschwege 

wir können für dich gern nach einem Angebot schauen, wenn du noch Interesse hast. 

Melde dich gern und wir stellen dir etwas passendes zusammen. 

Grüße

Manga

Hallo Manga,

sehr gerne.

LG

​@Eschwege 

welchen Tarif möchtest du denn? Den jetzigen behalten oder auf eine bessere Geschwindigkeit wechseln?

Brauchst du einen Router von uns?

Wenn du uns die Fragen beantwortest, bekommst du zeitnah das gewünschte Angebot. 

Grüße

Manga

​@Eschwege 

wie schaut es aus bei dir? Benötigst du noch Unterstützung oder hast du schon anderweitig ein Angebot erhalten?

Grüße

Ich würde mich über ein Angebot freuen.

LG

​@Eschwege 

Wie wäre es denn, wenn du noch die Fragen von ​@o2_Manga  beantwortest? 

"welchen Tarif möchtest du denn? Den jetzigen behalten oder auf eine bessere Geschwindigkeit wechseln?

Brauchst du einen Router von uns?

Wenn du uns die Fragen beantwortest, bekommst du zeitnah das gewünschte Angebot." 

Den jetzigen behalten . Router hab ich. 
LG

Der 500er Tarif kostet übrigens 54,99€ regulär.

​@Eschwege 

wie schaut es aus bei dir? Hast du dir das Angebot angesehen und es evt. sogar angenommen?

Falls ja, viel Spaß mit dem neuen Tarif. 

Schau dich gern auch noch in anderen Bereichen der Community um. Warst du schon mal im Digitalen Wohnzimmer? Dort tauschen wir uns über alles mögliche aus.

Grüße

Danke für das Angebot. Habs natürlich angenommen.

LG

Danke für die Rückmeldung ​@Eschwege 😊 Wir haben dich hier sehr gerne unterstützt. Schöne Feiertage wünsche ich dir! Schau doch auch gerne noch bei unserem Gewinnspiel vorbei. Es lohnt sich.😄