der Vertrag sollte ohnehin 50Mbit können,

fall du noch kein VDSL Anschluss hast, mache erstmal einen Technologiewechsel.

der ist kostenfrei,

erst dann würde ich den Tarif wechseln.

da muss ja ein Port im Verteilerkasten frei sein.

Wie erfolgt der Technologiewechsel? Zur Zeit habe ich laut Speedtest nur 18 Mbit zur Verfügung.

das kann über den Kundenservice oder hier übers Forum in auftrag gegeben werden.

bei dem Technologiewechsel ändert sich nichts an deinem Vertrag.

Daher kannst du dann später immernoch den Vertrag “aufrüsten”

wenn alles geklappt hat und du doch noch mehr Leistung möchtest.

Das würde ich gerne ausprobieren und würde das mit der FB 7490 funktionieren ? Wie erfolgt die Auftragsvergabe, bzw. was musss ich dazu beantragen ?

@Sonnenblume36 

ja, sollte mit der Fritzbox gehen,

entweder hier ein paar Tage auf einen O2 Moderator warten (meine Empfehlung)

oder über den Kundenservice.

Dann lasse dir aber nichts verkaufen. Das ist nicht nötig.

ab 2018 wurden die Tarife “mit bis zu 16 Mbit/s” hochgestuft.

Mehr Freiheit für O2 DSL Bestandskunden

Über die O2 Freiheitsoffensive freuen sich zunächst über eine Million Bestandskunden: „Mir ist es besonders wichtig, dass unsere treuen DSL-Bestandskunden von unserer Initiative profitieren“, so Metze. „In allen Highspeed-Tarifen und in den 16 Mbit/s Tarifen surfen sie ab sofort ohne Limit – wir schaffen die Fair-Use-Mechanik2) ab.“ Gleichzeitig erhöht die Marke auch die Surfgeschwindigkeit für viele ihrer DSL-Bestandskunden: Für O2 DSL Kunden, die einen Tarif mit bis zu 16 Mbit/s gebucht haben, aber über die schnelle VDSL-Technologie angebunden sind, erhöht sich die Geschwindigkeit automatisch und ohne Zusatzkosten auf bis zu 50 Mbit/s. O2 informiert seine DSL-Bestandskunden in Kürze über die Neuerungen.

https://www.telefonica.de/news/corporate/2018/05/o2-startet-freiheitsoffensive-2018-unbegrenztes-highspeed-surfvergnuegen-mit-o2-dsl-free.html

Das ist ja Super, ich hoffe nur das die Umschaltung auf einen auf einen entsprechenden Port möglich 

ist. Diese Info habe ich leider nicht erhalten sonst hätte schon längst die Änderung beantragt.

Nochmals vielen Dank für deine Mühe und die schnelle Beantwortung.

Erfolgt der Technologiewechsel durch den O2 Moderator eher wie über den Kundenservice?

das kommt drauf an wieviel hier los ist,

probiere gerne den Kundenservice,

aber acht drauf, das du nur den Technologiewechsel beauftragst

und keinen neuen Vertrag bekommst.

nicht alle Hotline-Mitarbeiter kennen sich mit den alt Verträge aus.

Hallo @Sonnenblume36 ,

wir werden gerne nach deinem DSL Vertrag und einem Technologiewechsel schauen. Dein Account hier in der Community ist jedoch nur mit deinen Mobilfunkverträgen verbunden, daher bräuchte ich erst noch ein paar Daten von dir, bevor ich hier etwas anstoßen kann. Für den Informationsaustausch bekommst du dann gleich eine Privatnachricht von unserem Supportaccount.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @Sonnenblume36 ,

vielen Dank für die Daten. Ich habe jetzt einen Technologiewechsel für deinen Vertrag angestoßen, sobald es dazu eine Rückmeldung vom Leitungseigner gibt wirst du dann auch noch die weiteren Infos zu der Umstellung erhalten.

Schöne Grüße, Sven

Hallo, ist es günstig beide Verträge (DSL und Handy-Vertrag) zusammen zulegen, oder entstehen dadurch Nachteile bei einer eventuellen Kündigung eines der beiden Verträge

@Sonnenblume36

Wenn du 2 Verträge *zusammen (nicht zusätzlich) legst und im Rahmen einer Vertragsverlängerung den Kombivorteil nutzt, entfällt dieser bei Kündigung des Erstvertrages. 

Beispiel 1 

1. Vertrag DSL - kein Kombivorteil 

2. Vertrag Mobilfunk - mit 50% Kombivorteil 

Beispiel 2

1. Vertrag Mobilfunk - kein Kombivorteil 

2. Vertrag DSL - mit 5€ Kombivorteil 

Fällt jeweils Vertrag 1 weg, entfällt der Kombivorteil auf Vertrag 2 

Hallo @Sonnenblume36,
hat dir die Antwort von Bollermann schon weitergeholfen oder sind noch Fragen offengeblieben? Dann sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca

Die Antwort von Bollermann hat meine Frage vollständig beantwortet. Im Moment keinen weiteren Handlungsbedarf. Danke

@Sonnenblume36 

Mein Handy hat statt "zusammen" ,, "zusätzlich" geschrieben. 

Hab's korrigiert, aber du hast es ja scheinbar auch so verstanden  

Hallo @Sonnenblume36 ,
super. Melde dich einfach, wenn wir noch helfen können. 
Du kannst ja erstmal testen, wie es nach dem Technologiewechsel ist. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag

Gruß, Solveig 

Hallo,

ich bedanke mich für die Antworten. Der Technologiewechsel wurde diese Woche erfolgreich durchgeführt. Download liegt über 50Mbit und Upload bei 20 Mbit, damit bin ich erst einmal zu frieden.

Nochmals vielen Dank an alle die sich mit ihren Antworten zur Lösung des Problems beigetragen haben. Thema kann dann geschlossen werden.  

Guten Morgen @Sonnenblume36,

super, dass mit dem Technologiewechsel alles geklappt hat 

Melde dich gerne hier wieder, wenn wir unterstützen können.

LG Kathi