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Gelöst

Tarif Wechsel

  • November 11, 2020
  • 3 Antworten
  • 65 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo o2-Team,

ich habe derzeit den Tarif “O2 DSL Classic S” und möchte zum nächst möglichen Zeitpunkt in den “O2 my Home L” wechseln.

Im Kundenportal finde ich keine Möglichkeit den Tarif zu ändern.

Kann mir jemand behilflich sein?

 

Edit by o2_Andrea: verschoben von o2 HomeSpot & o2 My Data Spot zu o2 DSL: Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Tizza ,

 

wir haben leider bisher keine Rückmeldung von dir erhalten. Melde dich gern wieder, wenn wir dich unterstützen können.

Hast du dich schon mal bei uns umgesehen? Das digitale Wohnzimmer hat auch für dich etwas.

 

Viele Grüße,

Andrea

    3 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • November 16, 2020

    Hallo @Tizza ,

     

    Willkommen hier bei uns in der Communtity. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :hibiscus:

    Gern schauen wir einmal was wir dir anbieten können. Unter “Internet Verfügbarkeit prüfen” kannst du auch direkt schauen, ob dein Wunschtarif an deiner Adresse möglich ist.

    Du nutzte bisher einen ISDN Anschluss, soll es weiterhin dabei bleiben?

    Benötigst du einen Router von uns oder hast du bereits einen eigenen Router?

    Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse aktuell? Dorthin senden wir unser Angebot.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    o2_Sandra
    • o2_SandraTeam
    • Team
    • November 20, 2020

    Hallo @Tizza, 

     

    hat sich dein Anliegen schon geklärt, oder können wir dir noch weiterhelfen?

     

    Lieben Gruß

    Sandra

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 25, 2020

    Hallo @Tizza ,

     

    wir haben leider bisher keine Rückmeldung von dir erhalten. Melde dich gern wieder, wenn wir dich unterstützen können.

    Hast du dich schon mal bei uns umgesehen? Das digitale Wohnzimmer hat auch für dich etwas.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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