Tarif ändern

Hallo @GeoRitter, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du gerne in einen höheren Tarif wechseln möchtest. 

Hast du schon geschaut, welcher DSL-Tarif für dich wünschenswert ist? Schaue einmal, welcher Tarif an deiner Anschlussadresse möglich ist: Internet-Verfügbarkeit vor Ort prüfen 

Liebe Grüße,

Tobias

Ja habe ich aktuell hab ich den DSL Classic S Flex und würde gerne in den Home M wechseln. 

Warum? Die maximale Tarifgeschwindigkeit ist bei beiden Tarifen die gleiche und der Preis sollte ebenfalls identisch sein. Es handelt sich also gar nicht um ein “upgrade”.

Wenn das so ist verstehe ich nicht warum bei mir nur 10Mbits aus der Leitung kommen, obwohl technisch bis zu 250Mbits möglich wären. Ich möchte nur ein bisschen schnelleres Internet.

Wahrscheinlich war bei Schaltung des Anschlusses kein VDSL an deiner Anschlussadresse verfügbar. 

Bei der Nutzung der Verfügbarkeitsprüfung unbedingt darauf achten, auf das kleine “i” zu klicken um zu sehen, welche Geschwindigkeit über DSL möglich ist.

Hallo @GeoRitter ,

wie ich sehe, hast du bereits ein Angebot für den gewünschten Tarif erhalten und auch angenommen.
Das ist doch super. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn nach der Umstellung noch Fragen offen sein sollten. 

Liebe Grüße Maria