Schorschina schrieb:

Wie gehe ich da vor?

den Kundenservice kontaktieren und nach einen Angebot fragen, am besten im Chat, dort gibt es das per E-Mail zum bestätigen.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Hallo ​@Schorschina,

willkommen in der o2 Community

Deinen Festnetzvertrag kannst du entweder hier mit 100 Mbit verlängern oder ganz klassisch über den Support – per Hotline, Chat oder auch über WhatsApp.

Wie gewünscht habe ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit Bandbreitenwechsel zugeschickt. Im Produktdatenblatt des o2 Home M 100 findest du die Tarifdetails ohne Rabatte. Du hast 8 Tage Zeit, dir zu überlegen, ob du das Angebot annehmen möchtest.

Bitte lass mich wissen, wie du dich entschieden hast.

Liebe Grüße, Maren