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Surfgeschwindigkeit Upgrade

  • December 15, 2024
  • 3 Antworten
  • 30 Aufrufe

Hallo ich würde gerne mein DSL Vertrag von 50Mbit/s auf 100Mbit/s Upgraden.

Wie gehe ich da vor?

MfG

3 Antworten

Bumer
Legende
  • December 15, 2024

Schorschina schrieb:

Wie gehe ich da vor?

den Kundenservice kontaktieren und nach einen Angebot fragen, am besten im Chat, dort gibt es das per E-Mail zum bestätigen.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

 


o2_Maren
  • Moderatorin
  • December 18, 2024

Hallo ​@Schorschina,

willkommen in der o2 Community 💙

Deinen Festnetzvertrag kannst du entweder hier mit 100 Mbit verlängern oder ganz klassisch über den Support – per Hotline, Chat oder auch über WhatsApp.

Wie gewünscht habe ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit Bandbreitenwechsel zugeschickt. Im Produktdatenblatt des o2 Home M 100 findest du die Tarifdetails ohne Rabatte. Du hast 8 Tage Zeit, dir zu überlegen, ob du das Angebot annehmen möchtest.

Bitte lass mich wissen, wie du dich entschieden hast.

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 17, 2025

@Schorschina Ich bin neugierig 🙂 Hast du dich für das Angebot von meiner Kollegin entschieden und die Vertragsverlängerung durchgeführt? Gib uns hier sehr gerne Feedback 💙

LG Kathi