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Warum O2
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Gelöst

Surfgeschwindigkeit erhöhen

  • March 10, 2021
  • 3 Antworten
  • 64 Aufrufe
M
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich möchte meinen Classic S bzw. mittlerweile Home M - Vertrag auf Home XL ändern. 

Können Sie mir bitte als treuer Kunde, der O2 in allen Höhen und Tiefen die Stange gehalten hat, ein gutes Angebot unterbreiten? (Es besteht darüber hinaus in der Familie ein Mobilfunkvertrag mit 3 SIM-Karten) Meine in der Datenbank hinterlegte E-Mail Adresse ist gültig.

Aktuell verwende ich eine FritzBox7490 und habe vor, diese auch weiterhin zu nutzen.

Ich freue mich auf Ihr Angebot und verbleibe, 

 

mfg

Mel303

 

 

Lösung von Sächsin

Ist der "my Home XL" an deiner Adresse verfügbar?

Prüfen kannst du das hier 

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

 

Wenn ja, brauchst du definitiv einen neuen Router (z.B. eine FB 7530 oder 7590), die 7490 kann kein Supervectoring.

    3 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • March 10, 2021

    Ist der "my Home XL" an deiner Adresse verfügbar?

    Prüfen kannst du das hier 

    https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

     

    Wenn ja, brauchst du definitiv einen neuen Router (z.B. eine FB 7530 oder 7590), die 7490 kann kein Supervectoring.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 16, 2021

    Hallo @Mel303,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

     

    Natürlich erstellen wir dir gerne ein Angebot für einen Tarifwechsel auf den o2 My Home XL. Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich vorab auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

     

    Wie @Sächsin bereits geschrieben hatte, ist für diesen Tarif ein supervectoring-fähiger Router erforderlich. Sollen wir in unser Angebot die Fritzbox 7590 als Mietgerät mit einschließen oder würdest du einen eigenen Router nutzen wollen?

     

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 22, 2021

    @Mel303 Magst du die Frage meiner Kollegin noch beantworten oder konnte dein Anliegen bereits an anderer Stelle geklärt werden?

     

    Gruß
    Antje

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