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Gelöst

Stornierung / Wiederruf DSL nicht bestätigt

  • October 28, 2022
  • 5 Antworten
  • 85 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo. Habe gestern einen Vertrag mit DSL Home L bestellt, der mir aber nicht mehr gepasst hat. Heute dann gleich angerufen und den Auftrag stornieren lassen. Habe leider keine Bestätigung bekommen. Könnte jemand hier mal bitte nachschauen ob das ganze nun storniert wurde? Danke. 

Lösung von Klaus_VoIP

Mach das am besten nochmals per Email an die Widerrufadresse aus der Widerrufsbelehrung. Das wird automatisch quittiert und lässt sich besser nachvollziehen. Hier kann es bis zu 14 Tage dauern bis das ein o2-ler liest.

5 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • October 28, 2022

Mach das am besten nochmals per Email an die Widerrufadresse aus der Widerrufsbelehrung. Das wird automatisch quittiert und lässt sich besser nachvollziehen. Hier kann es bis zu 14 Tage dauern bis das ein o2-ler liest.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • October 28, 2022

@Chris.dv 

 

Per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de 

 

Fertig 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Micha
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  • o2_MichaTeam
  • Team
  • November 4, 2022

Hi @Chris.dv dank dir für deinen ersten Post in der Community. 💙
Konntest du in der Zwischenzeit eine Antwort auf deinen Widerruf erhalten?

LG
Michael

#bleibgesund
C
Besucher:in
  • Chris.dv
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 4, 2022

Hi, hat sich gestern letztlich gelöst. Vielen Dank!

    o2_Micha
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    • o2_MichaTeam
    • Team
    • November 8, 2022

    Hi @Chris.dv danke für deine Rückmeldung.
    Super das sich alles geklärt hat.
    Kennst du bereits unser digitales Wohnzimmer? Wenn du deinen Rechner mit neuer Hardware beschenken möchtest, aber noch nicht sicher bist, welche Grafikkarte en Vogue ist, schau dir doch unseren Thread an.

    Grüße
    Michael
     

    #bleibgesund
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