stornierter Auftrag bleibt bei offenen Bestellungen sichtbar

Hallo @Hildemente,

ja das ist normal, und kein Grund zur Sorge.

LG

Hallo @Vilureef ,

danke für die schnelle Antwort 👍, ich werde berichten, wenn ich bald 2 Verträge an der Backe habe 😜😜😜

LG 

Hallo @Hildemente,

hattest du denn schon eine Bestätigung der Stornierung erhalten? Wenn ja, kann es sein das die Anzeige noch nicht aktualisiert wurde.🙂

Viele Grüße Bianca

Hallo @o2_Bianca ,

Bestätigung ist vorhanden. Die Aktualisierung bei meinen Bestellungen werde ich im Auge behalten 🤓

LG

Sehr gut @Hildemente. Dann ist alles okay. 🙂 Manchmal dauert es einfach etwas. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.🤗

Viele Grüße Bianca

Guten Morgen @o2_Bianca

Es ist passiert was zu befürchten war 😱

Für die stornierte Bestellung ist eine SIM unterwegs und bei meinen Bestellungen sieht's nicht nach Stornierung aus.

Sehr peinlich 😭😭

LG 

@Hildemente Du hast ne Stornierungsbestätigung, das zählt. Aus eigener Erfahrung wurde bei mir auch ne SIM verschickt, die aber nach Rücksprache mit dem Kundendienst direkt in den Müll wanderte. Man könnte die SIM auch nicht aktivieren, weil sie schon ungültig war. Beim Auftrag in den offenen Bestellungen stand irgendwann storniert dabei und war dann nach einer gewissen Zeit auch verschwunden.

Also also ok…

@jsc , danke für die Information, so etwas ähnliches habe ich mir auch schon gedacht. Ist manchmal nicht so einfach in der EDV 😜😜

LG Papa