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Frage

Störung..Festnetz

Ich habe Festnetz Störung kann weder anrufen noch angerufen werden in coesfeler str 20 in dülmen... Ich konnte die Hotline auch nicht von mein Handy anrufen., genau dasselbe



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20 Antworten

Eckhard
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo,

leider liegt im Moment eine Störung vor: https://

Die Techniker sind dran, und versuchen den Fehler schnellst möglich zu beheben.

LG Eckhard

Bleibt gesund!
Ardita Kastrati
Rang
Ich habe immer noch Störung, wird das noch behoben,?  Wie lange dauert das dann??

fixmaja
Rang
Benutzerebene 1
... o2 kann es NICHT beheben, weil es o2 ist.

DIE KÖNNEN EBEN NICHTS!

Eckhard
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Hast du mal deinen Router für eine Zeit ausgemacht und neu gestartet?

Bleibt gesund!
Eckhard
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
fixmaja][/i]Ich weiß jetzt nicht, was diese Anmerkung soll. Jeder versucht, schnellst möglich Fehler zu beheben.

Bleibt gesund!
E
Rang
Benutzerebene 6
solche Aussagen sollte man einfach ignorieren! Sind unqualifiziert und helfen nicht bei der Lösung des Problems 😉

Interessant ist auch ich lebe in NRW und hatte gestern keine Störung meines o2 DSL Anschluss

Ziwo
Rang
Gestern Fetznetz Störung im PLZ-Bereich 32825, Vorwahl 05235. Internet ging, soweit ich das für den Zeitraum beurteilen kann, sitze ja nicht ständig davor. In der Nacht zu heute ging das Festnetz teilweise wieder, heute wieder seit Stunden tot. Natürlich ist der Router schon mehrfach vom Netz genommen worden. Per Skype oder Chat keine Möglichkeit O2 zu erreichen.

Ardita Kastrati
Rang
Hab ich gestern gemacht nach dem ich gemerkt habe das ich Störung habe., muss ich noch mal den Versuch machen.???

E
Rang
Benutzerebene 6
Falls die Störung bei dir noch andauert Versuch es nochmal den Router vom Strom zu nehmen. Geht es dann nicht kann ich nur noch an die Kundenhotline verweisen. Falls es sich um einen Komplettausfall handelt ist das die richtige kostenlose Nummer 0800 5251378

Ardita Kastrati
Rang
Da hab ich auch mehrmals versucht, aber mein o2 Handy ist auch totKann von da auch nicht anrufen

fixmaja
Rang
Benutzerebene 1
... EBEN NICHT!!!

fixmaja
Rang
Benutzerebene 1
... Ihre "hightech-Kompetenz" hilft aber auch nicht gerade weiter.

E
Rang
Benutzerebene 6
Hast du vielleicht die Möglichkeit ‌von einem anderen Handy oder Festnetz (Freunde,Familie oder Nachbarn) die Kostenlose Nummer anzurufe?

Das Handy hast du auch schon mal neu gestartet? Du kannst beim Handy auch mal versuchen dich manuell ins E-Plus Netz einzubuchen, das ist von der Störung nicht betroffen.

Ich hoffe ich konnte dir wenigstens etwas weiterhelfen.

Ardita Kastrati
Rang
Hallo, ich habe seit heute morgen wieder Störung und diesmal habe auch kein WLAN., Stecker aus dem Strom rausgezogen gewartet aber trotzdem nix passiert, liegt es wieder Störung bei O2.?

E
Rang
Benutzerebene 6
Aktuell habe ich von einer Störund nichts gehört.

Welche Lampen an Router läuchten dauerhaft und welche blinken ?

Ardita Kastrati
Rang
Es leuchten konstant die WLAN und DSL Taste, Internet und Telefon sind aus, habe bei der NR. 08005251378 angerufen und die sagten das sie die Störung Deutschland weit hätten

E
Rang
Benutzerebene 6
Ok das wusste ich nicht, bei mir funktioniert der Anschluss. Dann musst du wohl ausharren. Sorry

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo Ardita,

eine deutschlandweite Störung lag und liegt nicht vor, allerdings leider eine in Deinem Anschlussgebiet.

Diese ist nach meinen Informationen inzwischen behoben und ich sehe Deinen Anschluss auch wieder online.

Ist auch aus Deiner Sicht nun wieder alles in Ordnung?

Gruß,

Christian

Ardita Kastrati
Rang
Hallo, ok, es wurde mir aber gestern so am Telefon gesagt worden, alles wieder in Ordnung erst mal... Danke

o2_Christian
Benutzerebene 7
Danke für Dein abschließendes Feedback!

Freut mich, dass alles wieder in Ordnung ist.

Gruß,

Christian

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