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Sterbefall Vertragsinhaberwechsel DSL

  • September 4, 2019
  • 1 Antwort
  • 131 Aufrufe

Hallo,
mein Vater ist letzte Woche verstorben. Können Sie mir bitte eine Tel.nr. bzw. E-mail Adresse benennen, wo ich mich melden kann. Der bestehende DSL-Vertrag soll auf meine Mutter übertragen werden.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Gruß
m.c.

Lösung von o2_Lars

Hallo @m.c.,
mein herzliches Beileid für Deinen Verlust, gerne helfe ich und auch meine Kollegen Dir so weit es möglich ist weiter.
Du findest schon einmal einige Informationen zum Vorgehen zusammengefasst in einem PDF hier.
Schicke das ganze bitte einmal postalisch mit einer Kopie der Sterbeurkunde an die dort angegebene Anschrift, Du wirst dann weitere Informationen und auch Unterlagen erhalten.
Ich wünsche Dir viel Kraft in dieser schweren Zeit.
Gruß,
Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • September 5, 2019
Hallo @m.c.,
mein herzliches Beileid für Deinen Verlust, gerne helfe ich und auch meine Kollegen Dir so weit es möglich ist weiter.
Du findest schon einmal einige Informationen zum Vorgehen zusammengefasst in einem PDF hier.
Schicke das ganze bitte einmal postalisch mit einer Kopie der Sterbeurkunde an die dort angegebene Anschrift, Du wirst dann weitere Informationen und auch Unterlagen erhalten.
Ich wünsche Dir viel Kraft in dieser schweren Zeit.
Gruß,
Lars