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Status meiner Bestellungen nach Widerruf

  • September 17, 2026
  • 3 Antworten
  • 23 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

ich habe vor Kurzem einen O2-Vertrag widerrufen und heute die Bestätigungs-EMail erhalten. Aus diesem Grund ist mein alter „Mein O2“-Zugang jetzt deaktiviert.

Ich habe am 17. September eine neue Online-Bestellung unter der E-Mail-Adresse xxxxxx aufgegeben.

Ich möchte, dass die Bestellung vom 17. September aktiviert wird und alle anderen auf meinen Namen für diese Adresse hinterlegten Bestellungen gelöscht werden. Falls eine Aktivierung meiner Bestellung vom 17. September nicht vor dem 27. September möglich ist, stornieren Sie bitte alle meine Bestellungen, damit ich später selbst eine neue Bestellung über Payback aufgeben kann.

 

 

Vielen Dank.

 

Edit o2_Flo: Email Adresse entfernt 

3 Antworten

schluej
Legende
  • September 17, 2026

Moin,

dann leg mal los https://www.o2online.de/widerrufen/ just do it.


Hallo, und danke für die Antwort. Das habe ich bereits gemacht und ein paar Tage später eine E-Mail erhalten, dass mein Vertrag gekündigt wurde. Wenn ich jedoch versuche, einen neuen Vertrag abzuschließen, wird mir vom System angezeigt, dass ich noch einen aktiven Vertrag habe und der neue Vertrag deshalb nicht aktiviert werden kann.

 

Ich weiß nicht, ob ich einfach noch warten muss oder ob jemand von O2 den neuen Vertrag manuell aktivieren muss.


Frau Bollermann
Legende
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@Pegahniktalab1378 

Ja, du musst etwas abwarten...