Speed Upgrade für bestehenden DSL Vertrag

Es gibt keine “Speed Updates”. Wenn mehr Geschwindigkeit gewünscht ist, so ist ein Tarifwechsel auf einen der aktuellen o2 my Home Tarife erforderlich, bei denen keine Allnet-Telefonflatrate mehr im Grundpreis enthalten ist. Überlege dir, in welchen Tarif du wechseln möchtest, ob du weiterhin einen Flex-Tarif haben möchtest oder in einen Laufzeitvertrag wechseln möchtest und ob du deinen aktuellen Leihrouter von o2 weiter nutzen möchtest oder kostenpflichtig einen anderen Router bei o2 mieten möchtest oder ob du deinen Leihrouter an o2 zurück geben möchtest und einen selbst gekauften Router verwenden möchtest. Preise siehe Preisliste und Produktinformationsblatt zu dem von dir gewünschten Tarif.

Danke für die schnelle Antwort. Schade, dass es keine Speed Updates gibt. Wäre aus meiner Sicht sinnvoll, um Bestandskunden zu halten. Wenn ich mir auf der O2 Seite den my Home L Flex auswähle, kann ich dort keine Allnetflat hinzubuchen. Könnte mir jemand vom O2 Team bitte ein Angebot schicken für: my Home L Flex (100Mbit), ISDN Komfort, Allnetflat, Weiterverwendung der aktuell gemieteten Fritzbox 7490, Flex-Tarif, Beibehaltung aller bisherigen Rufnummern. Mit anderen Worten: alles soll so bleiben, ich möchte nur die verfügbare Geschwindigkeit auch nutzen können.

Danke!

Hi @youlago,

ein Tarifwechsel in den my Home L FLex ist jederzeit zu den im Produktinformationsblatt angegebenen Preis möglich, wie von @blablup schon richtig geschrieben. Das sind in deinem Wunschtarif 44,99 EUR. Dazu kommt

• die ISDN-Option mit monatlich 2,99 EUR
• die Flat ins Mobilfunknetz 4,99 EUR oder alternativ ins o2 Mobilfunknetz für 2,99 EUR

Gesamt liegen wir im Paket also bei 50,97 EUR (Flat ins o2 Mobilfunknetz) bzw. 52,97 EUR (Allnet-Flat ins deutsche Mobilfunknetz).

Wenn du dein go gibst, buchen wir dir gerne das genannte Paket inkl. Allnet-Flat zum monatlichen Preis von 52,97 EUR.

Liebe Grüße

Larissa

@o2_Larissa 

Äh, ich denke da hast du dich vertan. o2 my Home L Flex kostet nur 34,99 EUR im Monat. Mit ISDN Komfort und Allnet-Flatrate macht das 42,97 EUR. 

Hallo,

vielen Dank für das Angebot. Aktuell zahlen wir 37,02€ im Monat. 6 Euro für etwas mehr Speed ist ganz schön happig. Ist es mir im Moment (noch) nicht wert. Ich melde mich, wenn sich das ändert. Trotzdem vielen Dank für die Mühe!

@youlago 

Alles klar, wir sind hier, melde dich dann einfach wieder bei uns. 

Bleib gesund und stay safe.

VG Matze