Sonderkündigungsrecht ummeldung

Ah super! Danke für die Antwort. Die 3 Monate waren mir klar ich wusste nur nicht, dass es rückwirkend berücksichtigt wird 

Hallo @tnnnnn ,

Willkommen in der Community. 

Bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell ist sehr viel zu tun, so dass es leider zu  Verzögerungen kommt. 

Wie ich sehe, konnte @FaceHugger dir hier bereits die korrekte Antwort geben. 
Danke dafür. 

Melde dich gerne wieder, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Du musst 3 Monate ab Datum der Ummeldung (+ggf Restmonat) doppelt zahlen. 

Hast du denn im Rahmen eines Umzugsauftrages die schriftliche Bestätigung erhalten, dass dein Anschluss am neuen Wohnort nicht verfügbar ist oder lediglich mündlich? 

Hi @tnnnnn,

herzlich willkommen in unserer Community Schade, dass du umziehst und uns verlassen musst/möchtest

Wie richtig geschrieben werden dir, sofern keine Versorgung an deiner neuen Adresse möglich ist, 3 Monate Grundgebühr berechnet. Hierfür ist ein amtliches Dokument für den Umzug notwendig. Hast du dich zwischenzeitlich ummelden und uns das Dokument zuschicken können, damit unsere Kollegen die Unterlagen bearbeiten können? Denk bitte daran, dass wenn du einen Router von uns geliehen hast, diesen über unser Retourenportal an uns zurückzusenden, damit es zu keiner Schadensersatzebrechnung kommt.

Vielen Dank an Bollermann und Facehugger für die Unterstützung

Liebe Grüße
Larissa