Sonderkündigungsrecht

Moin,

zuerst mal mein Mitleid für diesen Schlag.

Der richtige weg ist Umzug anmelden, wenn o2 schalten kann (ein bestehender Anschluss ist nicht unbedingt hinderlich) habt ihr bis zur regulären Kündigung 2 Anschlüsse, kann o2 nicht schalten, kommst du mit einer Einmalzahlung ab Nachweis des Umzuges aus dem Vertrag.

Greetz

Vielen Dank für die schnelle Antwort. 

Ich habe gelesen, dass man evtl. auch einen Handyvertrag abschließen kann und das Geld, das ich eigentlich für den DSL Vertrag noch zahlen müsste, angerechnet werden kann. Wäre das möglich? 

Moin,

das habe ich so noch nie gesehen oder gelesen, aber fragen kostet nichts. Entweder wartest du hier mit ein paar Tagen Geduld auf einen Moderator, oder du fragst bei der Hotline nach.

Greetz

Ein Wechsel von DSL auf Mobilfunkvertrag oder umgekehrt ist nicht möglich. 

Bitte nutze den Tipp von @Jogi : 

Viel Glück 🍀 

Danke 

Hallo @Snoopy8776,

hu.. das ist ja keine so schöne Geschichte,m da kann ich verstehen ,dass Du da so schnell wie möglich raus möchtest. 

Ich kann mich hier den Empfehlungen von @Jogi und @Bollermann nur anschließen, ein Umzug des DSL Anschlusses ist erst einmal der richtige Weg. Diesen kannst Du auch direkt im Online-Portal im Bereich Mein o2 beauftragen. Du kannst natürlich separat ein Schreiben aufsetzen und die ganzen Hintergründe einmal schildern und über unsere Kündigungsabteilung anfragen, ob in einem solchen Fall eine alternative Möglichkeit besteht. Da wir hier in der Community Kündigungen so nicht bearbeiten, können wir hier natürlich auch nicht sagen, welche Antwort Du bekommen wirst, grundsätzlich ist es aber nie verkehrt, einfach mal anzufragen :-)

Wenn es noch Unklarheiten geben sollte, immer her mit den Fragen, wir werden so schnell wie möglich antworten :-) 

Und auch, wenn es darum geht, ein wenig die Beine hochzulegen und sich abzulenken, haben wir mit unserem Digitalen Wohnzimmer dafür den passenden Anlaufpunkt :-)

Gruß,

Lars

Hallo Lars, 

vielen Dank für die liebe und ausführliche Antwort. Ich werde es versuchen 😊