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Gelöst

Sonderkündigung Zweitwohnsitz

Forum|Forum|5 years ago
December 7, 2020
7 Antworten
230 Aufrufe

Friekat
Besucher:in

Hallo,

ich habe für meinen Sohn der eine Ausbildung angefangen hat eine Wohnung angemietet und dort auch einen DSL Vertrag gemacht. (Da er erst 16 Jahre ist bin ich natürlich Vertragspartner). Nun hat mein Sohn aber die Lehrstelle aufgegeben und die Wohnung wurde gekündigt zum 30.11.2020. Er ist zurück in die elterliche Wohnung gezogen, wo bereits ein DSL-Vertrag mit O2 besteht. Man hat mir am Telefon zur Sonderkündigung geraten, welche ich auch gemacht habe. Nur leider bekomme ich keine Antwort seitens O2 und der Betrag wird weiterhin abgebucht.. Für eine schnelle Antwort und Lösung wäre ich sehr dankbar.

Lösung von o2_Manga

Hallo @Friekat

willkommen in der o2 Community :slight_smile:

@Klaus_VoIP, in diesem Fall wurde einmal der Turbo eingelegt und auf bayrische Gelassenheit verzichtet. :wink:

Dein Vertrag wird zum 15.12. unter Zahlung von drei Monatsgebühren beendet.

Grüße

Klaus_VoIP
Forum|Forum|5 years ago
December 7, 2020

Solche Vorgänge treffen bei o2 auf bayrische Gemütlichkeit. Dauert also 4-6 Wochen. :wink:
Macht aber nichts, da o2 Anspruch auf 3 Monatsgebühren gemäß TKG hat.

Wenn es 2x o2DSL ist und die Sache richtig dargelegt wurde, dann klappt das bestimmt.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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o2_Manga
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
December 12, 2020

Hallo @Friekat

willkommen in der o2 Community :slight_smile:

@Klaus_VoIP, in diesem Fall wurde einmal der Turbo eingelegt und auf bayrische Gelassenheit verzichtet. :wink:

Dein Vertrag wird zum 15.12. unter Zahlung von drei Monatsgebühren beendet.

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|5 years ago
December 13, 2020

:smile: :thumbsup_tone2: Das gewünschte Ergebnis zählt - wie so oft! Jedenfalls bin ich beeindruckt.
Aber wieder mal Ausgang richtig eingeschätzt. :wink:

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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+37

Joe Doe
Legende
Forum|Forum|5 years ago
December 13, 2020

@Friekat Mal als Tip für die Zukunft. o2 ist der einzigste größerer DSL Anbieter, wo es wunderschöne DSl Flex Verträge gibt, wo man 4 Wochen zum jeweiligen Monatsende kündigen kann. Sowas ist ein Muss für jüngere Menschen, deren Lebensplanung noch nicht abgeschlossen ist und öfters umziehen müssen.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can

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Friekat
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
December 15, 2020

Vielen Dank für die Hilfe hier in der Community. Ich habe dazu noch keine schriftliche Bestätigung erhalten,ich habe O2 meine aktuelle Postanschrift mitgeteilt. Ich hoffe das wird noch geändert und ich erhalte die Kündigungsbestätigung.

Viele Grüße