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Sonderkündigung DSL

  • October 2, 2019
  • 5 Antworten
  • 201 Aufrufe
W
Besucher:in
Hallo

habe kurz mal eine Frage.
wegen Umzug zu meiner Eltern habe ich mein DSL Vertrag Sondergekündigt da meine Eltern bereits einen DSL bei einem anderen Anbieter haben jetzt meine Frage muss ich das trotzdem weiterhin bezahlen bis der Vertrag ausläuft oder habe ich einen Sonderkündigungsrecht.

Danke im Voraus 🙂

Lösung von Jogi

Moin,

der richtige Weg ist, bei o2 den Umzug zu beantragen, kann o2 schalten, wobei ein bereits bestehender Anschluss nicht unbedingt ein Hinderungsgrund ist, dann habt ihr bis zur regulären Kündigung 2 Anschlüsse, kann o2 nicht schalten, dann kommst du nach dem Nachweis (Anmeldebstätigung) mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus dem Vertrag.

Greetz

      5 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • October 2, 2019
      Moin,

      der richtige Weg ist, bei o2 den Umzug zu beantragen, kann o2 schalten, wobei ein bereits bestehender Anschluss nicht unbedingt ein Hinderungsgrund ist, dann habt ihr bis zur regulären Kündigung 2 Anschlüsse, kann o2 nicht schalten, dann kommst du nach dem Nachweis (Anmeldebstätigung) mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus dem Vertrag.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • October 2, 2019
        Ein Sonderkündigungsrecht (gegen Bezahlung von 3x Grundgebühr) besteht wenn du den Anschluss umziehst und o2 nicht an der neuen Adresse schalten kann. Du solltest also den Umzug beauftragen und die Rückmeldung abwarten.
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          W
          Besucher:in
          • wolfpack89
          • Autor
          • October 4, 2019
          Hallo,

          Danke auch alle für die Antworten muss ich das Sache in Hotline klären oder kann mir Moderator hier weiter helfen wegen neue Adresse.

          Danke schon mal 🙂
          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • October 8, 2019
          Hi Wolfpack.

          Der Umzug muss ganz normal angelegt werden, am besten online hier .
          Sollte die Beauftragung dort nicht möglich sein, nutze bitte dieses Formular und sende es an die angegebene Adresse.

          VG Matze
          „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
            W
            Besucher:in
            • wolfpack89
            • Autor
            • October 9, 2019
            Danke Matze 👍☺️
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