Sonderkündigung aufgrund Wohnungsauflösung

Forum|Forum|3 years ago
May 22, 2022
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MrQuentin666
Einsteiger:in

Als, seit über 20 (!) Jahren, zufriedener Kunde bei o2 war es für mich selbstverständlich, dass ich den DSL-Vertrag für meine Pendlerwohnung ebenfalls hier abschließe.

Aufgrund einer geänderten Lebenssituation muss ich diese Pendlerwohnung nun aufgeben (nicht umziehen). Da ich an meinem Hauptwohnsitz bereits einen Kabelanschluss eines Mitbewerbers habe, war auch ein Umzug des DSL-Anschlusses hierher nicht möglich.

All diese Informationen habe ich o2 im Rahmen meiner Sonderkündigung zukommen lassen.

Mit Schreiben vom 17. Mai 2022 wird mir seitens o2 nun mitgeteilt, dass die außerordentliche Kündigung nicht akzeptiert wird. Vielmehr soll ich den Vertrag auf meine neue Wohnadresse umschreiben lassen, weil mir sonst die Restlaufzeit des Vertrages berechnet wird.

Daher nochmal: Ich ziehe nicht um, ich löse die Wohnung auf. An meinem Hauptwohnsitz besteht bereits ein anderer Internetanschluss. Ich kann Ihrer Forderung daher schlicht nicht nachkommen, selbst wenn ich wollte.

Auch mit Blick auf meine lange Kundenzugehörigkeit bitte ich daher erneut um außerordentliche Kündigung meines DSL-Vertrags.

Lösung von bs0

@schluej Der Betrag wird nicht sofort fällig, aber o2 berechnet die Gesamtsumme auf einmal. Der Kunde kann natürlich widersprechen und die Beträge monatlich bis Ende der Laufzeit (ohne Gegenleistung) zahlen. Wie @Sandroschubert geschrieben hat, sind Verträge von beiden Seiten einzuhalten. Wenn eine Seite freiwillig auf die Leistung verzichtet, berechtigt dies die andere Seite nicht, andere Vertragsbestandteile einseitig zu ändern.

@MrQuentin666 Auch wenn du andere Antworten lesen möchtest, die “Laienkommentare” sind nicht falsch, die Rückmeldung der Fachabteilung ebenfalls. Beantrage wie hier bereits vorgeschlagen den Umzug und warte ab, ob o2 DSL bereitstellen kann oder nicht. Wenn du Glück hast, kann o2 nicht schalten, dann kannst du mit einer Frist von einem Monat kündigen.

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