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SIM Karte für DSL Vertrag

  • Apr. 21, 2023 9:53 AM UTC
  • 6 Antworten
  • 407 Aufrufe
Besucher:in

Ich habe am 12.04. einen Vertrag zu My Home S bestellt, weil ich von der Telekom zu O2 wechseln möchte.

Jetzt habe ich eine SIM Karte zugeschickt bekommen und verstehe nicht ganz wieso und mit welchen Gerät ich diese aktivieren soll. 

Vielen Dank im Voraus.

Lösung von o2_Sven

Hallo @C-H-R ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Von dem hier geschilderten wirst du wohl einen o2 my Home über LTE bestellt haben. Daher ist dir dann auch eine SIM-Karte zugeschickt worden. Wenn du einen DSL Vertrag wolltest, dann würde ich dir wie hier von poales auch schon empfohlen den Vertrag widerrufen und dann einmal korrekt als DSL neubestellen.

 

Schöne Grüße, Sven

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6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Apr. 21, 2023 10:08 AM UTC

Hallo @C-H-R,

hast du einen my Home DSL bestellt, oder einen my Home Homespot über Mobilfunk?

LG

    Besucher:in
    • C-H-R
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 21, 2023 10:10 AM UTC

    Ich habe DSL my Home ohne Router bestellt, da ich bereits einen habe.

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Apr. 21, 2023 10:13 AM UTC

    Moin,

    und was steht genau in der AB?

    Live long and prosper 🖖
      Besucher:in
      • C-H-R
      • Autor
      • Besucher:in
      • Apr. 21, 2023 10:16 AM UTC

      In der Bestätigung steht: 

      O₂ Mobilfunkvertrag
      O2 my Home S

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • Apr. 21, 2023 11:08 AM UTC

      @C-H-R

      bitte widerruffe den Vertrag innerhalb der 14 Tage Widerrufsfrist.

      E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        o2_Sven
        • o2_SvenModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • Apr. 21, 2023 1:53 PM UTC

        Hallo @C-H-R ,

        herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

        Von dem hier geschilderten wirst du wohl einen o2 my Home über LTE bestellt haben. Daher ist dir dann auch eine SIM-Karte zugeschickt worden. Wenn du einen DSL Vertrag wolltest, dann würde ich dir wie hier von poales auch schon empfohlen den Vertrag widerrufen und dann einmal korrekt als DSL neubestellen.

         

        Schöne Grüße, Sven

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