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Sicherheits Abfrage


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Hallo!

 Bin noch neu hier, wenn ich mich in meinem Konto Anmelde, werde ich immer auf Sicherheitsabfrage weitergeleitet. Dies ist kein Problem für mich, habe mich mit Telefonnummer Angemeldet. Wie gesagt werde ich dann auf Sicherheitsabfrage weitergeleitet. Bekomme dann einen 6stelligen Code an Email gesendet. Gebe Code ein+Passwort dann bin ich angemeldet im Konto. Habe Testhalber mich Abgemeldet, dann wieder Angemeldet. Immer wieder werde ich dann zur Sicherheitsabfrage weitergeleitet. Habe ich Fehler bei Registrierung gemacht? dass ich mich jedes mal Neuanmelden muss.

 

                     A

14 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • March 22, 2026

@Cebuaner 

beim einloggen kannst du ankreuzen,

ob du eingeloggt bleiben möchtest. 

wenn du dich abmeldest musst du wieder über die 2FA gehen. 


schluej
Legende
  • March 22, 2026

Moin,

ja das ist eine Funktion kein Fehler.


Sächsin
Legende
  • March 22, 2026

Ist normal, wenn du nicht nach Eingabe des Codes (und vor Bestätigung) das Gerät als "Vertrauenswürdiges Gerät" markierst (ist ein Kästchen zum Anhaken unterhalb des Code-Eingabefeldes).


o2_Michi
  • Moderator
  • March 22, 2026

Hallo ​@Cebuaner 🙂

wenn du das Gerät als vertrauenswürdig anhakst, wie Sächsin es beschrieben hat, sollte die Anmeldung dann auch länger anhalten und die Sicherheitsabfrage erstmal ausbleiben.

Gruß,

Michi


The_Voice_70
Legende
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@o2_Michi 

Da ist mal nichts mit “Vertrauenswürdiges Gerät” 😉

Und den Bug mit der der eSIm unten habe ich schon vor Tagen weiter gegeben. 

Edit: bei SMS kann man den Haken setzen. Bei Code per Email nicht. Da sollte man mal schauen. 


o2_Michi
  • Moderator
  • March 22, 2026

Moin ​@The_Voice_70 🙂

im nächsten Schritt dann, nach der SMS. Einmal muss man es noch durchlaufen, dann erscheint aber das Kästchen zum anhaken:

 


The_Voice_70
Legende
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@o2_Michi 

Richtig. Klaro. 😄

Aber mal das Spiel mal bei Verifizierung per Email. 

Da hast du null Möglichkeiten den Haken zu setzen. 😉

Und das mit der eSIM unten ist auch noch nicht geändert. Da muss Email hin. Der ganze Text passt nicht. Hatte ich aber schon mal reported. 


o2_Michi
  • Moderator
  • March 22, 2026

@The_Voice_70 

Das kann sein, dann müsste man das noch anpassen für die Möglichkeit. 🤔 


The_Voice_70
Legende
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@o2_Michi 

Habe das jetzt zweimal komplett durchgespielt. 

Würde Sinn machen das auch bei Email reinzupacken das man den Haken setzen kann. 

Wenn du viel am Rechner sitzt und Handy bewusst aus der Reichweite ist dann willst du ja nach einloggen und ausloggen und erneutem einloggen (eventuell etwas vergessen zu schauen) nicht jedes Mal wieder einen Tab öffnen um die Email aufzurufen. 

Habe da mal kurz gedacht. 😉


o2_Michi
  • Moderator
  • March 22, 2026

@The_Voice_70 

Ja klar, das macht auf jeden Fall Sinn. 🙂👍


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 22, 2026

Hallo!😎

     Danke an alle für eure Hilfe, habe es fast geschafft. 

    1/  Login  gebe ich Zugangsdaten an, klicke ich auf Zugangsdaten merken an.

     2/ Danach Sicherheitsabfrage jetzt Email senden, kommt 6stelliger Code

     3/ Gebe Code ein. schon bin ich im Konto. Aber beim Logout, muss ich dann

     Stufe 1-3 wiederholen. Aber beim Code eingeben, ist nicht das Kästchen zum

     Ankreuzen Gerät speichern. So lange ich mich im Konto anmelden kann, ist dies

    in Ordnung. Brauche Konto nur für Rechnung, dies ist alles bestens. Habe es als

    Email senden und nicht per SMS. Deshalb geht Gerät speichern nicht.

   Aber es ist alles bestens. Habe kein Handyvertrag bei O2.

 

                        Andreas

 

                       

 

                             Andreas😎


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • March 25, 2026

Hallo ​@Cebuaner,

ja, bei der Anmeldung mit dem Sicherheitscode per E-Mail ist es leider nicht möglich, das Gerät als vertrauenswürdig zu speichern. 

Dann muss der Sicherheitscode in der Tat jedesmal neu eingegeben werden. Wenn man es nur hin und wieder braucht, ist das natürlich nicht ganz so schlimm.

Trotzdem habe ich es einmal weitergegeben, und auch gleich noch einmal den Fehler mit der eSIM-Installation ​@The_Voice_70.

Viele Grüße

Giulia


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 25, 2026

Hallo o2_Giulia!😍

Danke für Info, brauche sowieso nur Login für Rechnung. Das ist kein Beinbruch jedes mal für login.

Super dieses Forum


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 25, 2026

@Cebuaner Freut mich sehr, dass meine Kollegin Giulia dir weiterhelfen konnte und das du hier allgemein so tolle Unterstützung bekommen hast 😊

Wir helfen dir jederzeit gerne wieder, wenn es Fragen gibt.

Lieben Gruß, Kathi