seit wochen ist ständig das internet weg

Hallo,

geht es bei dir um Mobilfunk oder DSL? Hier kannst du sehen ob eine Störung vorliegt, oder eine Störung melden.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/
https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/

LG

DSL

@mein öffentlicher Nickname Welcher Router wird genau eingesetzt? 

FritzBOX 7530 mit aktueller firmware

@mein öffentlicher Nickname Könntest Du bitte Screenshots von Internet/DSL Informationen/ DSL (inklusive DTU Fehler) und Statistik (Zeitraum 1 Woche) hier einstellen. Vielen Dank.

Powerline Adapter sind hoffentlich in der Wohnung nicht im Einsatz. 

oh man, jetzt fühle ich mich blond

WO genau soll ich diese Screenshots anfertigen?

Ich merke es nur, dass sowohl mein mobile phone als auch mein Laptop stetig aus dem WLAN fliegen, sich dann nicht wieder verbinden lassen, sich dann aber gute zehn bis 30 Minuten später aber still und heimlich doch wieder mit dem Netz verbinden.

@mein öffentlicher Nickname in die Fritzbox einloggen über http://fritz.Box und dann von Reitern DSL und Statistik jeweils einen Screenshot machen. Wenn nicht schon geschehen unten links im Hauptmenü die Ansicht auf Erweitert umstellen.

ah, ok….

Teil 2

und die Statistik

@mein öffentlicher Nickname Bitte Statistik über eine Woche. 
 

gerne, allerdings war ich die überwiegend gar nicht vor Ort...

@mein öffentlicher Nickname Also. Von den Werten her hast Du eine absolut stabile 100Mbit VDSL Verbindung. Da können die Probleme eigentlich nicht liegen, es sei denn die DSLAM ist komplett ausgelastet. 
Frage: Welche Endgeräte setzt Du ein und benutzt Du auch LAN Verbindungen oder nur WLAN Verbindungen.

es hängen nur mein Android Phone und MacBook die WLAN dran

es hängen nur mein Android Phone und MacBook via WLAN dran

@mein öffentlicher Nickname welches Android Handy genau? Und setze bitte mal testweise deine WLAN Einstellungen wie meine. Besonders im 5 GHz Bereich.

das 2.4GHz war deaktiviert

nun habe ich es nach Deinen Wünschen angepasst

Nachtrag zum mobile

Sony Xperia XZ2 Compact

H8314

System 10

was ist an den Kanälen sieben und 36 “besonders”?

Alles über 100 könnte Probleme verursachen.

richtig, die Box lief im WPA2+WPA3 Mischmodus

gut, habe ich nun auch geändert….

Sehr schön. Bitte jetzt über mehrere Tage schauen. Welchen Tarif hast Du eigentlich? My Home M oder my Home L?

ich denke, es ist der Tarif M
...mach ich

lieben Dank !!

ja, o2 my Home M