Schreiben werden nicht bearbeitet

Moin, 

ich habe in den letzten Tagen mehrere Schreiben u.a. an die Geschäftsführung per FAX, Post und E-Mail geschickt, da es hier u.a. um eine Fristlose Kündigung ging. Die Fristlose Kündigung wurde bis jetzt nicht Bearbeitet oder ist überhaupt eingegangen. Jegliche Kontaktaufnahmen wurden seitens O2 wurden ignoriert. 

Wie kann das sein? Vor allem gehts hier bei der Fristlosen Kündigung um einen Rechtsverstoß Ihrerseits, der eine Kündigung rechtfertigt (§312k BGB). 

Könnte evtl. jmd vom O2 Team prüfen, was da nun Sache ist?

MfG

Daniel K.