Schreiben werden nicht bearbeitet

Warum so kompliziert? Außerordentlich kündigen kannst du auch dort: https://info.o2online.de/kuendigung/ Ob o2 das auch anerkennt steht auf einen anderen Blatt.

Hab ich auch schon gemacht. 

Und, gab es eine automatische Eingangsbestätigung? Wurde der Vertrag regulär gekündigt?

Nur die Eingangsbestätigung sonst nix 

Wann war das? Siehst du eine eingetragene Kündigung in Mein o2?

Es steht keine eingetragene Kündigung bei O2. Es gibt zwar demnächst einen Anbieterwechsel (Portierung) Da aber der Kündigungsbutton nach §312k BGB rechtswidrig ist, wurde noch die Fristlose Kündigung hinterhergeschickt 

Da aber der Kündigungsbutton nach §312k BGB rechtswidrig ist.

magst das mal ein wenig erläutern?

​@technikclan_daniel 

WANN hast du die Kündigung/en eingereicht? 

​@Bollermann 

10.2./11.2.

@bumer

Eine Kündigung muss so einfach möglich sein, wie ein Vertragsabschluss. Heißt, wenn du einen Vertrag kündigen möchtest, muss es so unkompliziert wie möglich passieren. Bei O2 ist es so der Fall, dass hier nach dem Klick auf den Button man erstmal auf eine Rückholseite kommt und dann umständlich ein Formular ausfüllen muss. Damit ist dann aber der Vertrag immer noch nicht gekündigt. Man bekommt dann nur eine Eingangsbestätigung und der Vertrag läuft weiterhin. Da dies so nicht Gesetzeskonform ist, berechtigt dies zur Fristlosen Kündigung

Man braucht kein Hellseher sein, das o2 das anders sehen wird. Hast du das schon irgendwo gemeldet?

Das schreiben war für die Geschäftsführung sowie die Rechtsabteilung gedacht. 

Ich meine außerhalb von o2.

Ne

Solltest du aber, denn o2 wird darauf nicht eingehen.

Und wo am Besten? Das einzige, was ich nun getan hatte heute ist die BNetzA zu informieren. Sonst weiteres nicht (Verbraucherschutz usw.)

Und wo am Besten?

bei deiner örtlichen Verbraucherzentrale.

​@technikclan_daniel warum eigentlich fristlose / außerordentliche Kündigung?

​@Joe Doe 

Ganz einfach: Fehlerhafter Kündigungsprozess. Es ist vom Recht her kompliziert, aber so wie ich es in dem Fall sehe, ist dies berechtigt 

Bitte hier weiterberichten, auf den Ausgang ist man gespannt 🙈😉

​@technikclan_daniel Also ich kann ohne Probleme per Link auf der Hauptseite von o2 kündigen. Nach unten scrollen, auf „Vertrag kündigen“ klicken, Postpaid ode Prepaid anklicken und dann seine persönlichen Daten eingeben.

Also ich kann ohne Probleme per Link auf der Hauptseite von o2 kündigen. Nach unten scrollen, auf „Vertrag kündigen“ klicken, Postpaid ode Prepaid angeben und seine persönlichen Daten eingeben.

Vom Prinzip her richtig. Es geht hier Primär um den Kündigungsprozess, wenn man eingelogt ist. 

Das Kündigen ist nicht komplizierte wie das Bestellen.

O2 wird den Vertrag nicht vorzeitig beenden.

<!— Nachtrag —>

VZ sagt:

Klicken Sie auf die Schaltfläche zur Kündigung, sollte Ihnen eigentlich eine Bestätigungsseite angezeigt werden, auf der Sie alle vertragsrelevanten Daten inklusive dem Kündigungswunsch eingeben können.

Auf dieser Seite ganz nach unten scrollen:
 

Nach der Auswahl des Vertrages kommt:

Das Kündigen ist nicht komplizierte wie das Bestellen.

O2 wird den Vertrag nicht vorzeitig beenden.

Das ist auslegungssache. Kündigungsbutton → Lockangebot ignorieren → Formular/Per Post die Kündigung schicken → Kündigung  nach Wochen bestätigt bekommen, ist für mich eher kompliziert. 

müssen Kündigungen überhaupt bestätigt werden? 🤔

Eigentlich doch nicht,

der Kündigungseingang wird ohnehin auf der Rechnung eingetragen. 

​@technikclan_daniel das Gesetz beschreibt den Kündigungsbutton den ​@Bumer oben verlinkt hat. Und der funktioniert genauso wie er soll. Meine persönliche Meinung: nur ein schwachsinniger Versuch aus dem Vertrag zu kommen und möglichst viele Menschen damit zu beschäftigen.