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Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte

  • September 11, 2026
  • 4 Antworten
  • 30 Aufrufe

Ich habe weder meinen Vertrag geändert, noch habe ich ihn beendet.

Heute erscheint der (hier scheinbar einschlägig bekannte) Posten “Schadenersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte” über etwa 100 € auf der Rechnung.

Ich habe keine Ahnung, was ich hätte zurückschicken sollen. Ich habe keine Anforderung einer Rücksendung erhalten!

Ich bin ja eine träge Persönlichkeit, was Änderungen an Telefonverträgen angeht. Aber einfach mal 100 € ohne Vorankündigung abbuchen, von einem Kunden, der zwei Mobilfunkverträge (bei dem auf einer der SIM-Karten bei Vertragsabschluss noch ‘Viag Interkom’ stand), einen Festnetzvertrag, Pay-TV und weitere, immer mal wieder wechselnde, Angebote gebucht hat, finde ich schon mehr als dreist.

Wenn mir geschrieben wird, was ich zurückschicken soll, mache ich das innerhalb der Frist! Mir einfach Geld abzubuchen, ohne mir eine Chance zu geben, ist nicht die Art eines seriösen Unternehmens.

Edit o2_Gerrit 11.09.2026 verschoben nach: O₂ Home: Vertrag & Tarife

4 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • September 11, 2026

@fabs09 

gab es in den letzten Monaten einen Tarifwechsel? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 11, 2026

In keinen der Tarife, in dem ich ein Gerät von O2 nutze. Ich habe - soweit ich weiß* - nur den Router von O2 als Leihgerät. Am Festnetzvertrag hat sich in den letzten Jahren aber nichts geändert.
 

*) Ich bin seit über 20 Jahren bei O2 und dessen Vorgänger. Vielleicht ein ‘längst vergessenes’ Gerät? Auch wenn mir da jetzt nichts direkt einfallen würde.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • September 11, 2026

Hallo ​@fabs09,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Ich konnte einmal nachsehen, am 15.07.2026 ist ein Tarifwechsel für deinen Festnetzvertrag eingetragen.

Für den neuen Tarif wurde kein Router bestellt bzw. verlängert, so dass der zurückgeforderte Router dein aktueller ist.

Viele Grüße,

Gerrit


poales
Legende
  • Legende
  • September 11, 2026

nutze das Retoure-Portal 

https://www.o2online.de/service/retoure/

falls du einen Leihrouter bestellen möchtest, 

kannst du das über die Hotline tun.