Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte

Hallo zusammen,

mir wurden auf meiner o2-Rechnung 46 € als Schadensersatz für angeblich nicht zurückgesendete Altgeräte (o2 HomeSpot-Router) berechnet. Eine Aufforderung zur Rücksendung habe ich jedoch nie erhalten.
Im o2-Rücksendeportal kann ich den Router nicht mehr anmelden – dort heißt es, das Gerät sei bereits zurückgesendet und der Fall abgeschlossen.

Ich möchte den Router nun ordnungsgemäß zurücksenden und die Erstattung des Schadensersatzes veranlassen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen Tipp, wie ich hier weiterkomme?

Danke vorab!