Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Schadensersatz für das nicht zurückgesendete Leihgerät

  • July 27, 2026
  • 2 Antworten
  • 27 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo zusammen,

leider habe ich vergessen, den defekten Leihrouter zurückzusenden. In meinem Leben war in letzter Zeit sehr viel los, weshalb es mir völlig untergegangen ist. Nun wurden mir 106 € Schadensersatz für das nicht zurückgesendete Leihgerät berechnet.

Ich werde den Router jetzt umgehend zurückschicken. Kann der Betrag nach Eingang des Geräts wieder erstattet werden?

Vielen Dank!

2 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • bs0Legende
  • Legende
  • July 27, 2026

Ja, das passiert automatisch, kann aber mehrere Wochen dauern.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 31, 2026

    Hallo ​@Mtur 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

    bs0 hat recht, du kannst den Router noch zurückschicken, wenn noch nicht geschehen. Einen kostenlosen Retourenschein findest du hier: Retourenportal

    Grüße und Dank an bs0

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica