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Rufnummerportierung bei Vertragsverlängerung

  • September 14, 2021
  • 4 Antworten
  • 63 Aufrufe
H
Einsteiger:in

Ich habe eine Festnetznummer aus einem Vetrag bei einem anderen Anbieter (Mobilcom-Debitel), die ich gerne portieren möchte.

Jetzt habe ich zwei Fragen:

1.Kann ich die Festnetznummer auf meinen bestehenden o2 my Home S DSL-Vertrag portieren, auch wenn der letztgenannte Vertrag schon anderthalb Jahre läuft?

2.Falls nicht: Besteht zumindest zum Zeitpunkt der Vertragsverlängerung meines o2 my Home S DSL-Vetrags die Möglichkeit die Festnetznummer, die gerade noch beim anderen Anbieters ist, darauf zu portieren?

Oder muss ich einen völlig neuen DSL-Vetrag abschließen, damit ich die Nummer portieren kann?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Helmi221,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Eine nachträgliche Rufnummernmitnahme ist, wie blablup bereits geschrieben hatte, bei Festnetzanschlüssen nicht vorgesehen. Nutzt du eventuell auch einen Mobilfunkvertrag mit einer Festnetznummer bei uns? Dorthin könntest du die Rufnummer portieren lassen, das wäre eine einfache Möglichkeit, die Nummer weiter zu nutzen. Auch der Vorschlag von Vilureef, die Nummer zu einem VoIP-Anbieter zu portieren, ist eine kostengünstige Möglichkeit, mit der du die Rufnummer auch an deinem DSL-Anschluss nutzen könntest. Kommt das für dich nicht in Frage?

Lass uns gerne wissen, falls dazu noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia

    4 Antworten

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • September 14, 2021

    Nein, nein, und ja. 
    Die eingehende Rufnummernportierung ist bei o2 DSL-Verträgen nur im Rahmen eines Anbieterwechsel zu Vertragsbeginn vorgesehen. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 14, 2021

    Hallo,

    du könntest die Nummer zu einem VoIP Anbieter portieren, und in Verbindung mit deines DSL benutzen.

    LG

    -
    H
    Einsteiger:in
    • Helmi221
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 16, 2021

    Nein, nein, und ja. 
    Die eingehende Rufnummernportierung ist bei o2 DSL-Verträgen nur im Rahmen eines Anbieterwechsel zu Vertragsbeginn vorgesehen. 

    Das ist aber nicht sehr kundenfreundlich von o2 und zudem auch nicht wirtschaftlich klug. Ich hätte meinen Vertrag sonst verlängert. Jetzt muss ich bei der Konkurrenz einen neuen DSL Vertrag abschließen nur damit ich meine Nummer darauf portieren kann...

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 28, 2021

    Hallo @Helmi221,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

    Eine nachträgliche Rufnummernmitnahme ist, wie blablup bereits geschrieben hatte, bei Festnetzanschlüssen nicht vorgesehen. Nutzt du eventuell auch einen Mobilfunkvertrag mit einer Festnetznummer bei uns? Dorthin könntest du die Rufnummer portieren lassen, das wäre eine einfache Möglichkeit, die Nummer weiter zu nutzen. Auch der Vorschlag von Vilureef, die Nummer zu einem VoIP-Anbieter zu portieren, ist eine kostengünstige Möglichkeit, mit der du die Rufnummer auch an deinem DSL-Anschluss nutzen könntest. Kommt das für dich nicht in Frage?

    Lass uns gerne wissen, falls dazu noch Fragen offen sind.

    Viele Grüße

    Giulia

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