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Rufnummernmitnahme MSN bei Standortauflösung I Abkündigung MSN

  • May 29, 2022
  • 2 Antworten
  • 32 Aufrufe

Der bisherige erweiterte Bürostandort wird aufgegeben. Die dort vorhandenen MSN Rufnummern (3 von 5) sollen auf meinen Anschluss bei O2 innerhalb des Ortes und innerhalb des Vorwahlbereiches übernommen werden. Umgekehrt hat es seinerzeit (2012) per Formular funktioniert.

Der Vertrag am erweiterten Bürostandort (Fremdanbieter) wurde zum 30.06.2022 gekündigt. 

Mein O2 my Home M Vertrag umfasst derzeit 10 MSN. Hier sind einige nicht geplante hinzugekommen. Diese möchte ich abkündigen, um Platz zu schaffen. Meines Erachtens gab es mal eine Begrenzung auf 10 MSN. Abgekündigt werden sollen hier ebenfalls 3 MSN.

Was muss ich tun? Danke im Voraus.

Lösung von schluej

Moin,

Das wird nix. Die Rufnummer vom gekündigten Anschluss zu einem SIP Provider Portieren.

Die kann man dann z.B. in der FRITZ!Box nutzen. Den O2 Anschluss würde ich so lassen. 

2 Antworten

schluej
Legende
  • Lösung
  • May 29, 2022

Moin,

Das wird nix. Die Rufnummer vom gekündigten Anschluss zu einem SIP Provider Portieren.

Die kann man dann z.B. in der FRITZ!Box nutzen. Den O2 Anschluss würde ich so lassen. 


o2_Lars
  • Moderator
  • June 7, 2022

Hallo @schoenha und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Es sind ja mittlerweile ja ein paar Tage vergangen, hattest du eventuell schon Kontakt mit unseren Kolleg:innen der Kundenbetreuung gehabt und ließ sich da vielleicht schon eine Lösung für dich herbei führen? Oder bist du dem Tipp von @schluej gefolgt? Oder möchtest du, dass wir da noch mal einen genaueren Blick drauf werfen?

Gerade wen es um die Deaktivierung von Rufnummern geht, ist es immer gut, da im direkten Kontakt zu stehen, um Rückfragen und Rückversicherungen auch direkt zu klären.

Gruß,

Lars