Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rufnummern in Frotzbox einrichten

  • February 9, 2026
  • 3 Antworten
  • 26 Aufrufe

Hallo,

 

ich habe eine FRITZBOX 6690 Cabel als privates eigenes Gerät, bin von einem anderen Anbieter gewechselt.

 

Nun folgendes Problem. Heute Morgen Aktivierung des Internet Kabel. Das Internet funktioniert seit 8:00 Uhr auch problemlos.

 

Es sollten 3 Rufnummern portiert werden, was nicht geschehen ist. Aktuell bin ich bei 4H Warteschleife an der Hotline und werde für Dumm verkauft das ich meine SIP Daten eingeben soll. Dies ist aber nicht möglich da auf der O2 Homepage zum registrieren eine Festnetznummer angegeben werden soll. Tue ich dies steht dort immer Rufnummer unbekannt.

Ich werde, wenn mal jemand an der Hotline dran geht immer weiter verbunden. Oder man schickt mir den Link um mich mit der Nummer anzumelden.

Wunderlich ist auch das heute Morgen eine Beraterin am Telefon SIP Benutzer und Kennwort genannt hat, ein Techniker 2,5 H später sagte das dies gar nicht möglich wäre. Eine Registrierung der Telefonnummer mit diesen Daten funktioniert allerdings auch nicht.

Ich solle warten, die Box würde sich die Telefonnummern automatisch ziehen.

Nunja mir alles neu, hatte ich bei den vorherigen Anbietern nicht.

3 Antworten

schluej
Legende
  • February 9, 2026

Moin,

mach doch bitte mal einen Werksrest an der FRITZ!Box, ggf. eine Sicherung vor dem Rest machen.

Die 6690 ist mit Artikelnummer 20002965?


o2_Dennis
  • Moderator
  • February 19, 2026

Hallo ​@Retris,

hast du eine kurze Rückmeldung für uns, ob es zuletzt mit der Portierung der Nummern geklappt hat oder gibt es damit weiterhin Probleme?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 19, 2026

Hallo Dennis,

 

Die Nummern sind mittlerweile drin, mir wurden  ewig die falschen Zugangsdaten mitgeteilt. 

seither läuft alles wie es soll