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Rufnummern

  • July 28, 2023
  • 9 Antworten
  • 66 Aufrufe

Hallo warum werden in meinem Vertrag 4 Rufnummern angezeigt aber in der Fritzbox nur eine?

Lösung von o2_Matze

@Thomas3 Das kann ich spoilern 😄 

Da ist nur eine Rufnummer zu finden, da der Tarif nur eine Festnetznummer inkludiert.  Die anderen online angezeigten Nummern sind “Datenbankleichen”, die zu dem Vertrag gehörten, bevor vor einigen Jahren im Rahmen eines Tarifwechsels von ISDN auf analog gewechselt wurde.  

VG Matze 

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • July 28, 2023

Hallo @PH61,

konfiguriere mal die Fritz neu.

LG


o2_Miriam
  • Team
  • August 3, 2023

Hallo @PH61,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Hast du den Tipp von Vilureef schon durchgeführt?
Gebe mir gerne Feedback, ob die Rufnummern nach der Konfigurierung auch in der Fritzbox angezeigt werden.

Liebe Grüße
Miriam💙


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 3, 2023

Hallo @PH61,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Hast du den Tipp von Vilureef schon durchgeführt?
Gebe mir gerne Feedback, ob die Rufnummern nach der Konfigurierung auch in der Fritzbox angezeigt werden.

Liebe Grüße
Miriam💙

wie soll ich die neu konfigurieren ist dann nicht alles andere weg


o2_Matze
  • Moderator
  • August 11, 2023

Hi @PH61 

wie soll ich die neu konfigurieren ist dann nicht alles andere weg

Generell stimmt das, nach einem Werksreset müsstet du die Fritzbox neu einrichten.

Vielleich ist das aber gar nicht von Nöten. Magst du daher das hier 

Hallo warum werden in meinem Vertrag 4 Rufnummern angezeigt aber in der Fritzbox nur eine?

kurz etwas genauer erklären? Wo siehst du denn diese vier Nummern? Du kannst auch gerne einen Screenshot mitschicken, aber GANZ WICHTIG (extra in Großbuchstaben 😄):

Bitte persönliche Daten unkenntlich machen, denn das hier ist eine öffentliche Community, die jeder einsehen kann 😊 

Lieben Dank.

Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 11, 2023

Hallo Matze in O2online

 


o2_Matze
  • Moderator
  • August 11, 2023

@PH61 Alles klar, verstehe jetzt was du meinst, vielen Dank.

Für die weitere Analyse benötige ich hier noch ein paar Daten und melde mich daher gleich noch mal via privater Nachricht über unseren @o2_Support User. 

VG Matze


o2_Matze
  • Moderator
  • August 14, 2023

Hi @PH61 

Vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben dir auf deine PN geantwortet. Solltest du weitere Fragen haben können wir das ganze gerne hier besprechen.

Beste Grüße Matze 


Thomas3
Legende
  • August 14, 2023

Hallo @PH61 ,
werden diese Rufnummern auch auf der Rechnung aufgeführt und was wird angesagt, wenn du diese Rufnummern anrufst ?

Gruß


o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • August 14, 2023

@Thomas3 Das kann ich spoilern 😄 

Da ist nur eine Rufnummer zu finden, da der Tarif nur eine Festnetznummer inkludiert.  Die anderen online angezeigten Nummern sind “Datenbankleichen”, die zu dem Vertrag gehörten, bevor vor einigen Jahren im Rahmen eines Tarifwechsels von ISDN auf analog gewechselt wurde.  

VG Matze