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Rückrufnummer für den Anschalttag angeben

  • March 2, 2020
  • 6 Antworten
  • 756 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo,

wie kann ich eine Rückrufnummer für den Anschalttag angeben?

In der Email steht ich könne das im Onlineportal machen, allerdings finde ich 1.) kein Feld für die Rufnummer am Anschalttag und 2.) ist das Feld Kontaktrufnummer unter Meine Daten leer und lässt sich nicht ändern.

Wo keine ich die Nummer angeben?

Vielen Dank!

 

Edit: Verschoben zu DSL Vertrag / o2_Flo

    6 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 6, 2020

    Hallo @friedenspanzer,

     

    willkommen in der Community. Falls dir noch nicht bei der Kundenbetreuung geholfen wurde, schicke uns bitte eine PN mit der Rufnummer, die hinterlegt werden soll an

     

    o2_Support

     

    und wir hinterlegen diese dann.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    enera
    Besucher:in
    • enera
    • Besucher:in
    • April 8, 2020

    Halo, 

    wie kann ich eine Rückrufnummer für den Anschalttag (Umzug) angeben ?

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 16, 2020

    Hallo @enera,

     

    willkommen in der Community. Es ist bereits eine Rückrufnummer hinterlegt. Soll diese geändert werden oder hat sich deine Frage schon erledigt?


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    M
    Besucher:in

    Guten Tag,

     

    Ich soll eine Rückrufnummer angeben, damit mich der Techniker am Anschalttag erreichen kann. Wie kann ich das machen?

    Vielen Dank!

    H
    Besucher:in
    • Heintje80
    • Besucher:in
    • December 5, 2020

    Hallo möchte meine rückrufnummer ändern weil diese Nummer abgeschaltet wird die ich angegeben habe.

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • December 12, 2020

    Hi @Heintje80,

    ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen.

    Geht es denn um deine Kontaktrufnummer zum Vertrag oder um die Rückrufnummer für die Anschaltung eines neuen DSL-Vertrages?

    Die Änderung deiner Kontaktdaten kannst du bequem und schnell online ändern, sofern dein Anschluss schon aktiv ist.

    Hier siehst du wo du die Änderung in Mein o2 vornehmen kannst

     

    Liebe Grüße

    Larissa

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