Rücknahme Kündigung DSL Vertrag

Dann klick doch auf richtige Lösung…

Hi @Denniz1108 

Willkommen und schön, das so schnell eine Lösung gefunden werden konnte 😃

VG Matze 

Hallo Matze, 

eine Frage hätte ich noch, der Mitarbeiter am Telefon wollte mir noch eine Email schicken für die Vertragsverlängerung mit dem darin enthalten Rabatt für den Festnetzvertrag, bis jetzt ist noch nichts angekommen 

Mit freundlichen Grüßen 

Hallo,

DSL Vertragsbestätigungen erfolgen erst nach ein paar Tagen, da erst eine Leitungsübernahme mit dem Vorleister abgestimmt werden muss.

LG

Hallo, 

Bin ja schon bei o2 geht nur um den Kombi Vorteil der in mein Festnetzvertrag aktiviert werden soll als Vertragsverlängerung und da wurde mir am Telefon gesagt in 30-60min bekomme ich eine Email die ich nicht da ist 

Hallo,

nochmal eine Vvl im DSL Bereich wird nicht innerhalb weniger Minuten durchgeführt. Das hat auch nichts damit zu tun, ob du schon Kunde bist.

LG

Hallo @Denniz1108 ,

wie sieht es bei dir aus, hast du mittlerweile dein Angebot erhalten oder gibt es hier noch Bedarf deinerseits? Wenn du uns genau mitteilst was du bei einer Vertragsverlängerung deines DSL Tarifs möchtest dann können wir dir auch hier ein Angebot erstellen und dir anschließend zukommen lassen. Dafür wäre dann noch wichtig, dass die in deinem mein o2 Bereich hinterlegte Emailadresse aktuell und korrekt ist.

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven, 

habe schon ein Angebot erhalten, somit ist alles erledigt 

Alles klar, danke für die Rückmeldung @Denniz1108 .

Schöne Grüße, Sven