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Warum O2 Service
Gelöst

Router Rückgabe

B
Neuling

Könnte mir mal jemand erklären, wie und wo ich die Funktion finde, wenn ich den Vertrag weiter laufen lasse, aber den Router zurück senden möchte? 

Scheint wohl eine Sache zu sein, die nur über die Hotline geht, oder?

Lösung von Sächsin

Die Rücksendung erfolgt über das Retoure-Portal

https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

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    2 Antworten

    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25548 Antworten
    • Lösung
    • 2. Juni 2024

    Die Rücksendung erfolgt über das Retoure-Portal

    https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 17875 Antworten
    • 9. Juni 2024

    Hallo @Bond005,

    eine Funktion, in der man irgendwo auf einen Button drückt, gibt es in der Form nicht. Wie von Sächsin beschrieben nutzt du dafür einfach das Retouren-Portal. Sobald das Gerät bei uns eingegangen ist, wird dieses dann auch aus deinem Vertrag entfernt.

    VG
    Dennis

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