Router Miete aus Rechnung entfernen

​@nhidorae 

wann genau wurde der Leihrouter zurück gesendet? 

wurde der Eingang  von O2 bestätigt ? 

Außerdem wurde eine Gebühr i. H. v. 1 € für den Router mehr berechnet.

was genau steht in der Rechnung? 

kann das eine anteilige Berechnung sein? 

über das Kontaktformular kannst du die Rechnung reklamieren 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Hallo,

ich habe den Router am 18.05.2026 zurück gesendet. 

edit o2_Solveig 21.05.2026, 16:55 Uhr pers. Daten  

Hallo ​@nhidorae ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich schließe mich poales an. 
Wann hast du den Router zurück gesandt ? 
Sobald dieser bei uns eingegangen ist, wird die Miete automatisch aus deinem Tarif entfernt. 
Du hast den Router über unser Rücksendeportal zurück gesandt ? 
Gruß, Solveig 

Nein ein Kollege von o2 hat die Rücksendung für mich erstellt.

edit o2_Solveig 21.05.2026, 17:02 Uhr pers. Daten 
 

​@nhidorae 

Es kann 2-4 Wochen dauern....bis die Retoure vollständig bearbeitet ist. 

Hallo ​@nhidorae ,
unsere Rechnungen werden immer für einen rückwirkenden Zeitraum erstellt. 
In der aktuellen Rechnung kann die Änderung noch nicht zu sehen sein. 
Es sit so, wie Bollermann schreibt, dass die Bearbeitung dann auch noch einige Tage dauert. 
Gruß, Solveig 

Rechnung ist absolut korrekt. Sehe da keinen Fehler. Router anteilig. Und gut ist es. 😉

Könnest du mir bitte erklären, warum die Rechnung richtig ist, wenn ich keinen Router miete? Ich habe eigenen Router seit 10 Jahren.

Schau auf den Rechnungszeitraum auf Seite 1 deiner Rechnung rechts oben. Rechnungen werden immer rückwirkend erstellt. 

​@nhidorae 

ärgern würden mich viel mehr die Einmalkosten,

wenn kein  Router gewünscht war, hätte die Bestellung des Mietrouters

widerrufe werden können.