Rechnung nach erzwungener Beendigung des Vertrages

Abgezogen nicht, aber eingezogen, ja ;-) Du wirst bestimmt demnächst eine Abschlussrechnung mit dem Abbuchungstermin bekommen.

Entschuldigen Sie mein Deutsch, ich habe noch viel zu lernen. Ich wünschte, es wäre meine Muttersprache.

Der Service war gut und ich bin traurig, dass er so abgesagt werden muss. Leider wurde die Situation schnell wirklich schlimm.

Ich frage mich nur, ob es per Post oder E-Mail sein wird, ich hoffe wirklich, dass ich es bald bekomme.

Nichts zu entschuldigen, den Fehler machen auch viele Muttersprachler! Der Hinweis war auch nicht böse gemeint, und der Rest des Textes lässt nicht unbedingt vermuten, dass du keiner bist.

Ein Moderator kann bestimmt die Tage nachschauen, wie der Status ist.

Naja,

Immer noch keine Antwort. 

In der Hoffnung, dass ein Moderator das sieht.
 

Du bist meine Heldin. vielen vielen vielen dank!!!!!!

Ich habe auch eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Ich warte nun geduldig auf den Brief mit den Einzelheiten. 

Hi!

Danke für deine lieben Worte!

Ich erwähne @o2_Bianca nochmal, damit Sie es nach den Feiertagen auch sieht :)

Ich wünsche frohe Weihnachten!

Viele Grüße,

Kurt

Hallo Beide!

Ich hoffe, dass die Feiertagen waren super!

Ich glaube der DSL- Anschluss ist gerade deaktiviert. Ich habe eine schriftliche Bestätigung bei Post erhalten, aber die Abschlussrechnung ist noch nicht hier.

In dem Brief, den ich per Post erhielt, sagte "Sie erhalten von uns im Folgemonat des bestätigten Kündigungstermins eine Abschlussrechnung über Ihre Gespräche und Internetverbindungen im letzten Vertragsmonat. Grundgebühren werden immer im Voraus berechnet. Daher erstatten wir Ihnen ab dem 30.12.2019 zu viel berechnete Grundgebühren automatisch über Ihre Abschlussrechnung”.

Das bedeutet, dass ich die Abschlussrechnung spätestens Ende Januar bekomme, ja? 

Hay hay @FrauBP,

unsere Feiertage waren schön entspannt und ruhig (okay, okay ich spreche hier gerade für mich ).

Dein Anschluss wurde am 6. Januar 2020 deaktiviert. Beachte bitte, dass du uns den Router noch zurücksendest, damit dieser nicht berechnet wird. Allerdings befürchte ich, dass dieser noch in deiner alten Wohnung ist, oder?

Liebe Grüße

Larissa

Hallo Larissa!

 

Ja, Ihre Annahme ist richtig. Ich dachte, es sei kein Mietgerät, aber ich hatte es nicht zur Bestätigung dabei, als ich den Brief bekam. Ich las, dass es in Rechnung gestellt wird, wenn es ein Mietgerät ist. 

Jetzt bin ich etwas verwirrt. In der E-Mail war geschrieben, dass die Verbindung am 30. Dezember deaktiviert wird, im Brief am 31. Dezember, aber Sie sagen, dass sie am 6. Januar deaktiviert wurde. Wann kann ich dann mit der Rechnung erwarten?