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Prüfung Kombivorteil

  • April 10, 2021
  • 9 Antworten
  • 99 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich habe bereits einen Mobilfunkvertrag bei O2 und habe jetzt noch einen DSL Vertrag mit Kombivorteil abgeschlossen. Das ist mittlerweile fast 3 Wochen her. Bis wann wird die Prüfung denn abgeschlossen? Nächste Woche kommt schon der Techniker und ich habe immer noch keine Info. 

Danke!

Lösung von o2_Manga

Hallo @Jense204 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Ich denke auch, daß @Vilureef alles sauber erklärt hat und wir unzureichend informieren. Tut mir leid. 

Dein Kombivorteil wurde gestern aktiviert. Viel Spaß mit dem neuen Anschluß.

 

Grüße

    9 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 10, 2021

    Hallo,

    der Kombi wird gebucht, sobald der DSL geschalten ist.

    LG

    -
      J
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      • Jense204
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      • April 12, 2021

      Naja, es wäre ja schon gut zu wissen, ob der Kombivorteil greift, bevor alles geschaltet wird...

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • April 12, 2021

      Hallo,

      wenn du mit Kombi abgeschlossen hast, kann dieser erst gebucht werden, wenn er besteht. Du bekommst am Schaltungstag eine Email wo der Kombi aufgeführt ist.

      LG

      -
        J
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        • Jense204
        • Autor
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        • April 12, 2021

        Ist aber ein bisschen blöd erklärt. Aber danke für deine Antwort! 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • April 12, 2021

        Hallo,

        mal nebenbei, wie heißt eigentlich dein Mobilfunktarif?

        LG

        -
        J
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        • Jense204
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 13, 2021

        O2 Free M Boost

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • April 13, 2021

        Hallo,

        dann passt das, auch wenn ich es „blöd“ erklärt habe, du bekommst dann nächste Woche deinen Kombi.

        LG

         

        -
          J
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          • Jense204
          • Autor
          • Besucher:in
          • April 13, 2021

          Doch nicht blöd von dir erklärt!! Sorry, so war das nicht gemeint.

          Blöd von O2 auf der schriftlichen Auftragsbestätigung geschrieben. Vor allem, weil es in der E-Mail Bestätigung anders drin steht.

          Danke für deine Antworten!

            o2_Manga
            • o2_MangaModeratorin
            • Lösung
            • April 16, 2021

            Hallo @Jense204 

             

            willkommen in der o2 Community. :relaxed:

            Ich denke auch, daß @Vilureef alles sauber erklärt hat und wir unzureichend informieren. Tut mir leid. 

            Dein Kombivorteil wurde gestern aktiviert. Viel Spaß mit dem neuen Anschluß.

             

            Grüße

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