Produktwechsel dsl

hi, hast du eine Auftragsbestätigung bekommen?

bitte auch in den SPAM Ordner schauen,

wenn es sich nicht um die automatische Verlängerung um 12 Monate

nach den 24 Monaten Mindestet- Laufzeit handelt,

kannst du die Tarifänderung widerrufen.

→ eine Mail an widerruf@cc.o2online.de/

zum lesen https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

mfg

Hallo @Schreipmah 

willlkommen in der o2 Community. 

Was genau ist denn geändert worden? Ist ein Rabatt entfallen? Das wäre nach zwölf Monaten bzw. zwei Jahren üblich. Unbegrenzte Rabatte gibt es nicht. Ist ein Kombivorteil entfallen? Denn dieser setzt einen ungekündigten Zweitvertrag als Gebertarif voraus. Wird dieser gekündigt, entfällt der Rabatt.

Oder hast du dich mit den Kollegen über einen Technologiewechsel bzw. Bandbreitenwechsel unterhalten und um eine Verbesserung gebeten? Dann wird ein Pseudotarifwechsel angelegt, um diese Änderung realisieren zu können. An den Konditionen legen wir dann aber keine Hand an. 

Magst du mal näher darlegen, was nicht stimmt?

Grüße