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Preiserhöhung Internet und Festnetz Vertrag

  • Apr. 11, 2025 2:36 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 326 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich habe ein Schreiben von O2 bezüglich einer Preiserhöhung auf neu 33,42 EUR erhalten. Mein Vertrag ist bereits außerhalb der MIndestlaufzeit und damit monatlich kündbar.

Gibt es die Möglichkeit im Rahmen einer Vertragsverlängerung ein besseres Angebot zu erhalten. Aktuell nutze ich einen DSL 50.

Vielen Dank.

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@Wilma1302 ,

wunschgemäß habe ich dir soeben eine Angebot für den
o2 Home M 100 Tarif, per Email zugeschickt.

Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

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8 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Apr. 11, 2025 4:05 PM UTC

Hallo ​@Wilma1302,

herzlich willkommen.
Gerne gehen wir die Möglichkeiten gemeinsam durch und schicken dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Mail.
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt?
Mit der aktuellen Geschwindigkeit bist du auch happy?

Gruß
Antje

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    Besucher:in
    • Wilma1302
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 11, 2025 4:25 PM UTC

    Hallo Antje,

    danke für die schnelle Rückmeldung. Ja die unter mein O2 hinterlegte Email ist korrekt. Grundsätzlich bin ich mit der Geschwindigkeit schon zufrieden, aber 100 Mbit, die laut der Abfrage bei DSL anliegen wären natürlich besser.

     

    Besucher:in
    • Wilma1302
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 12, 2025 9:52 AM UTC

    Mir fällt gerade noch was ein. Ich habe einen eigenen Router (Fritzbox 7530 AX). Daher benötige ich kein Mietgerät von O².

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Lösung
    • Apr. 16, 2025 4:47 PM UTC

    Hallo ​@Wilma1302 ,

    wunschgemäß habe ich dir soeben eine Angebot für den
    o2 Home M 100 Tarif, per Email zugeschickt.

    Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

    Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
    Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Apr. 21, 2025 5:25 PM UTC

    ​@Wilma1302 Hast du bereits einen Blick auf das Angebot werfen können?

    Gruß
    Antje

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    Besucher:in
    • Wilma1302
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 21, 2025 5:39 PM UTC

    Ja und auch bereits angenommen.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Apr. 21, 2025 5:44 PM UTC

      ​@Wilma1302 Das ist ja großartig, danke für das Feedback und viel Freude weiterhin mit dem Tarif.
      Ich wünsche dir noch einen schönen restlichen Feiertag.

      Gruß
      Antje

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      o2_Maria
      • o2_MariaTeam
      • Team
      • Mai 10, 2025 5:03 PM UTC

      Hallo ​@Wilma1302 ,

      gestern hat nun die Umstellung auf den neuen Tarif stattgefunden.
      Magst du uns ein kurzes Update geben, ob alles läuft und ob du Zufrieden bist? 😊

      Viele Grüße Maria

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