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Warum O2 Service
Frage

Preiserhöhung DSL- Upgrade Speed möglich?


Hallo, ich habe aktuell den DSL Tarif my Home L flex (2020), welcher für mich vom Preis/Leistungsverhältnis her mit der angekündigten Preiserhöhung von 34,99 auf 38,80 nicht mehr so recht attraktiv ist und ich überlege ihn zu kündigen. Dass die Preiserhöhung aufgrund erhöhter Bereitstellzngskosten nötig ist, verstehe ich. Wäre es aber vielleicht zumindest möglich, als Bestandskunde im Gegenzug für den erhöhten Preis ein Upgrade der geschwindigkeit zu bekommen? Da mein Tarif noch von 2020 ist, bekomme ich derzeit trotz L Tarif nur 100mb/s. Das finde ich für knapp 40 Euro ab April dann leider nicht mehr so zufriedenstellend, woanders würde ich für 40 schon 250mb/s bekommen. Vielen Dank. 

4 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27406 Antworten
  • 28. Februar 2025

@andrea369 

Der Home M 100mbits kostet 39,99€. 

Der Home L 250mbits kostet 44,99€. 

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung wäre sicher ein Rabatt für 24 Monate möglich. 

 


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  • Lehrling
  • 11084 Antworten
  • 1. März 2025

Wenn du keine Festnetztelefonie benötigst, guck auch gern mal zu Congstar (Marke der Telekom). Dort gibt es 100 Mbit/s DSL für dauerhaft 34,99 EUR, keine Mindestvertragslaufzeit und keine Anschlussgebühr. Komischerweise haben sich dort die Bereitstellungskosten nicht erhöht ;-) Der Kundenservice bei Congstar ist meiner Erfahrung nach auch sehr gut und deutlich besser als bei o2. 


Castiel
Superstar
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  • 4304 Antworten
  • 3. März 2025

Die Telekom hat meines Wissens nach die Vorleistungspreise für Dritte nicht noch mal angehoben.

Frage mich warum o2 Kunden da jetzt schon wieder mehr bezahlen sollen.

Mich haben Leute angesprochen welche 2024 schon die bis zu 2,86€ mehr bezahlt haben und nun wieder knapp 3€ mehr zahlen sollen.

Habe ihnen geraten von ihrem “Sonderkündigungsrecht” gebrauch zu machen welches ihnen in dem Schreiben auch angeboten wurde.

Kann mich dem Tipp von ​@blablup nur anschließen.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6714 Antworten
  • 11. März 2025

Hallo ​@andrea369,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Schön, dass du hier schon so viele Informationen erhalten hast.

Wenn du von uns ein Angebot für eine Vertragsverlängerung mit dem Home L 250mbits erhalten möchtest, melde dich gern hier 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

 


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