Preisanpassungsklausel

​@tannoy71 Und das ist ein DSL-Anschluss auf Basis von Telekom-VDSL?

​@blablup Richtig. Die technische Betreuung wurde aber irgendwann lt. o2 an EWE Netz abgegeben. Vielleicht hängt die vorgenommene Preissenkung damit zusammen. 

Also falsch. Ein EWE-DSL-Anschluss. Dann bist du bis jetzt der erste, der tatsächlich eine Preisanpassung nach unten erhalten hat. Das entfällt dann zukünftig. 

Im Bereich “Nachrichten” in “Mein o2” gibt es übrigens nur allgemeine Werbebotschaften. Vertragliche Mitteilungen erfolgen dagegen per Brief oder E-Mail. Die Briefe oder E-Mails kannst du in deinem Postkasten einsehen, aber nicht in “Mein o2”.

​@blablup  Ich nehme an, dass schon mehrere Leute eine Preissenkung bekommen haben, sich aber hier möglicherweise nicht darüber geäußert haben.

Nein, kein EWE-DSL-Anschluss. Das ist etwas merkwürdig hier in meiner Ecke, Telekom und EWE / Glasfaser Nordwest teilen sich die Wartung für andere Anbieter nach Auslastung. Bis vor einiger Zeit kam bei einer Störung die Telekom. Bei meinem letzten Anruf bei o2 wegen einer Störung wurde mir mitgeteilt, dass momentan EWE Netz für Störungsbeseitigung zuständig sei - und der o2 Mitarbeiter war nicht glücklich darüber, weil das wohl nicht so flüssig läuft wie mit der Telekom. 

Das letzte Mal, als ein Telekom Mitarbeiter hier war, kündigte der schon an, dass die Wartung künftig für eine gewisse Zeit an EWE Netz übertragen würde und erwähnte, dass die Telekom mitunter ganze Netzbereiche in meiner Gegend an EWE Netz zur Wartung überträgt.
 

Also von einer Senkung der VDSL-Vorleistungspreise der Telekom ist bisher nichts bekannt geworden. Warum sollte o2 bei vielen Kunden mit Telekom DSL 50 Anschlüssen die Preise um 3,81 auf 33,80 EUR erhöhen, während man sie bei dir auf 24,38 EUR senkt? Das ergibt ja keinen Sinn, wenn sich nicht die Vorleistungspreise aufgrund eines anderen Vorleisters wie eben EWE anstatt Telekom unterscheiden würden. 

Kannst du bitte mal gucken, wie dein Internetbenutzername endet? Er sollte auf @sXX.bbi-o2.de enden (siehe “Mein o2”). Die XX sind interessant. 

​@blablup Ja klar. Die Endung lautet @s93.bbi-o2.de.

Das sieht tatsächlich wie Telekom VDSL aus. Dann lautet wohl das Fazit, dass o2 die Preise wirklich willkürlich auswürfelt. Ein Grund mehr für alle von der Preiserhöhung Betroffenen, es noch einmal mit einem Widerspruch zu probieren. 

Hallo ​@KazuyaSan,

willkommen zurück in unsere o2 Community. 😊

Ich hoffe, wir konnten deine Frage beantworten. Gib uns gerne noch eine Rückmeldung, ob das der Fall ist. :) 

Hallo ich möchte zu diesem Thema auch gerne meinen Senf dazu geben. Habe heute auch diese Mail bekommen, meine Frage nun in die Runde: ich habe ja die Möglichkeit dieser Preisanpassung zu widersprechen, dann läuft der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter, also keine Erhöhung und was ist dann mit der Klausel Preisanpassung? Bleibt die dann auch weiter bestehen durch den Widerspruch?? oder fällt diese unabhängig davon weg?

Grüße Marcus

Die fällt trotzdem weg.

Hallo ​@Djcuba, schön, dass du dich auch zu diesem Thema bei uns meldest. Welche E-Mail hast du denn genau bekommen? Eine mit Preiserhöhung oder über die Änderung der Klausel?

m.E. ist in der aktuellen Preiserhöhungsbenachrichtigung ein Widerspruch nicht möglich sondern eine Sonderkündigung kann in Anspruch genommen werden.

LG, Senay

​@o2_Senay 

m.E. ist in der aktuellen Preiserhöhungsbenachrichtigung ein Widerspruch nicht möglich sondern eine Sonderkündigung kann in Anspruch genommen werden.

Ich kenne ein Dutzend Kunden die in den letzten Wochen eine *Preisanpassung* bekommen haben. Allen wurde ein Widerspruch eingeräumt und haben das auch getan. Dem wurde entsprochen.

​@Djcuba und ​@Bumer das ist tatsächlich eindeutig hier im Schreiben mit dem Widerspruchsrecht. Ich habe da in letzter Zeit nur welche ohne gesehen, deshalb dachte ich, dass es jetzt für alle so ist😣 Dann sehe ich das auch so wie Bumer, dass diese Preisänderungsklausel trotz eines Widerspruches wegfallen wird😌

Okay vielen Dank und den Widerspruch kann man auch per Mail machen an welche Adresse am besten? 

​@Djcuba 

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Habe gestern der Preisanpassung widersprochen und habe heute schon eine Bestätigung bekommen allerdings mit dem Satz: Die monatliche Grundgebühr Ihres o2 Festnetz-Vertrags bleibt vorerst unverändert. !! Was heißt das nun wieder? Dachte die Preisanpassungsklausel fällt weg und es wird nicht mehr erhöht oder gesenkt ??

Was heißt das nun wieder?

so wie es da steht, es ändert sich nicht der Preis.

allerdings mit dem Satz: Die monatliche Grundgebühr Ihres o2 Festnetz-Vertrags bleibt vorerst unverändert.

ist ein Standard Textbaustein den jeder bekommt.

Moin ​@Djcuba, Bollermann hat das alles sehr gut erklärt.

Du musst dur dazu keine Gedanken machen, der Preis bleibt jetzt unverändert.