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Portierungsformular erforderlich, oder nicht?!

  • October 10, 2022
  • 4 Antworten
  • 194 Aufrufe

Hallo in die Runde.

ich habe vor ein paar Tagen via Check24 den Wechsel zu o2 my Home S DSL Flex angestoßen.

Auch mit der Auswahl, die aktuelle Festnetzrufnummer mitzunehmen.

 

Nun kam auch schon die O2-Mail mit dem Inhalt:

Gerne nehmen wir einen Anbieterwechsel für Sie vor. Falls Sie uns noch kein vollständig ausgefülltes Anbieterwechselformular zur Verfügung gestellt haben, finden Sie dieses hier www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/portierungsformular-dsl-pdf/ zum Download.

 

Ich hatte zwar ein wenig im Forum gestöbert aber bin nun trotzdem noch etwas verwirrt.

Muss ich das Dokument nun noch ausfüllen, auch wenn ich die Rufnummernmitnahme schon angegeben hatte? Der aktuell einsehbare Status laut O2 lautet: Wir haben in Ihrem Auftrag die Rufnummermitnahme bei Ihrem Voranbieter angefragt.


Ich kann es natürlich gern machen, aber wenn es nicht mehr notwendig ist, würde ich es lieber lassen, nicht das dann noch etwas durcheinander kommt ;) 

 

Gruß

Dennis

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • October 10, 2022

Hallo,

brauchst du nicht mehr auszufüllen.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • October 12, 2022

Hallo @dennism22,

wenn du das bereits im Vorfeld durchgeführt hast, dann ist ein zweites Mal nicht mehr notwendig. :) 

Hast du bereits weitere Infos von uns erhalten und läuft bis dahin alles?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 13, 2022

Hey Dennis,

 

scheint alles so zu laufen, wie es soll. Laut Status meiner Bestellung, befindet sich aktuell alles im Schritt 5. (Ihren gewünschten Aktivierungstermin können wir jetzt bestätigen)

 

Sollte also passen.

 

Gruß

Dennis

 


o2_Andrea
  • Team
  • October 22, 2022

Hallo @dennism22 ,

super, dann scheint es ja zu laufen. Danke für deine Rückmeldung an uns.

Kennst du als DSL Kunde schon unsere o2 my Service App? Dort findest du schnelle erste Hilfe bei Problemen mit deinem DSL Anschluss.

Viele Grüße,

Andrea