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Portierungsantrag per Mail nicht akzeptiert

  • October 7, 2026
  • 8 Antworten
  • 47 Aufrufe
Alexisf
Stammgast
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Hallo zusammen,

ein Thema ist bei mir, bezüglich Wechsel von Telekom zu O2, nach wie vor noch offen.

Es betrifft meine alte Festnetznummer, die ich mitnehmen wollte.

Mittlerweile habe ich nun schon zwei Anträge diesbezüglich per Mail geschickt. Nach dem zweiten verging nicht so viel Zeit, bis ich eine Rückmeldung bekam. Die war jedoch leicht verwirrend, da man offensichtlich davon ausgegangen ist, dass die O2-Nummer zur Telekom mitgenommen werden möchte. Außerdem wurde ich gebeten, mich telefonisch beim Serviceteam zu melden. 
Interessant ist, dass ich gerade von dort den Antrag bekommen habe mit der Bitte, ihn entweder per Mail oder Post zurückzusenden.

Ich fühle mich gerade wie im Hamsterrad. 

Slàinte Mhath

8 Antworten

poales
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  • poalesLegende
  • Legende
  • October 7, 2026

​@Alexisf 

ist der Telekom Festnetzvertrag noch aktiv ? 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/portierungsformular-dsl-pdf/

oder

handelt es sich um eine nachträgliche Im- Portierung der  Festnetznummer ?

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/nachtraegliches-portierungsformular-festnetz

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Alexisf
    Stammgast
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    • Alexisf
    • Autor
    • Stammgast
    • October 8, 2026

    ​@poales 

    genau diese beiden Formulare hatte ich schon ausgefüllt und unterschrieben und abgeschickt, ohne Weiterkommen 

     

    Slàinte Mhath
    Bumer
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    • BumerLegende
    • October 8, 2026

    Noch einmal die Frage, geht es um einen Anbieterwechsel bzw. um eine nachträgliche Rufnummernmitnahme?

    Alexisf
    Stammgast
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    • Alexisf
    • Autor
    • Stammgast
    • October 8, 2026

    Inzwischen geht’s um eine nachträgliche Mitnahme nach Anbieterwechsel.

    Slàinte Mhath
    Bumer
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    • BumerLegende
    • October 8, 2026

    Wie und wann genau hast du die Formulare eingereicht?

    Alexisf
    Stammgast
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    • Alexisf
    • Autor
    • Stammgast
    • October 8, 2026

    Das letzte Formular habe ich per Mail am 30. September oder 1. Oktober geschickt. Der Empfang wurde mir auch am 1. Oktober bestätigt.

    Slàinte Mhath
    poales
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    • poalesLegende
    • Legende
    • October 8, 2026

    ​@Alexisf 

    dann warte erstmal ab,

    eine nachträgliche Festnetz-Rufnummer-Portierung kann einige Zeit,

    durchaus 2-4 Wochen dauern.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Bumer
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    • BumerLegende
    • October 8, 2026

    @Alexisf

    bei einer nachträglichen RNM im Festnetzbereich gibt es keine Updates zum Status. Da das alles manuell bearbeitet wird, dauert es eine gewisse Zeit.

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