Portierungsantrag DSL zu O2

@TobiTobsen077 Zu wann Du deinen Anschluss gekündigt? Wenn Du Pech hast, stehst Du ca. 3 Wochen ohne Anschluss und alte Rufnummer ist weg, falls nicht von o2 schnell ein offizieller Anbieterwechsel initiiert wird.
Wo bist Du im Moment mit deinem Anschluss.

Zum 13.11 gekündigt. Bisheriger Anbieter Telekom.

@TobiTobsen077 Ok. Das wird noch klappen das o2 das ganze auf einen Anbieterwechsel umswitcht. 
Hast Du schon einen Vertrag über einen o2 Anschluss abgeschlossen und wenn ja wie? Über o2 Online, stationären  o2 Shop oder einen Vermittler?

Vertrag über o2 Homepage direkt abgeschlossen.

@TobiTobsen077 Normalerweise kümmert sich o2 ohne ausgefülltes Portierungsformular drum. Hast Du bei der Bestellung deine alte Telekom Festnetznummer zur Portierung mit angegeben? Und wann war die Bestellung bei o2 genau?

Ja, Festnetznummer habe ich zum Portieren angegeben, dann warte ich jetz mal ab ob das auch klappt.

Danke erstmal für deine Antworten.

Hi @TobiTobsen077 

Solltest du bis Ende kommender Woche noch nichts gehört haben gib bitte noch mal bei uns hier (oder an der Hotline) Bescheid,

dann schauen wir noch mal ob wir nachsteuern müssen.

VG Matze 

P.S. Cooler Nickname.

Old School HipHop Fan? :-)

Hey @o2_Matze vielen Dank für deine Nachricht und ja der Nick ist Old School, aber das war ne richtig gute Zeit.

Die Telekom ruft die ganze Zeit bei uns an und sagt das die Portierung freigegeben wurde, Sie aber trotzdem noch gerne mit uns sprechen möchten. Unter DSL Auftrag im o2 Service Bereich steht immer noch “Wir haben in Ihrem Auftrag die Rufnummermitnahme bei Ihrem Voranbieter angefragt.”

Ich hoffe wirklich das wir unsere Nummer behalten können.

Viele Grüße

@TobiTobsen077 bei mir war das so, dass nachdem über o2 die Portierung gestartet hatte, auch die Telekom immer angerufen hatte. Bin an dem Tag dann Abends ran gegangen und habe nochmals gesagt, dass ich einen Wechsel zu o2 wünsche. Der Hotliner gab dann die Nummer frei und am nächsten Tag bekam ich von o2 per Email die Bestätigung zum Wechsel.

Hallo @TobiTobsen077,

ich habe mal geschaut, wenn ich das richtig sehe, ließ sich inzwischen alles soweit klären, oder?

Schade, dass Dich unser Angebot im Endeffekt nicht überzeugen konnte. :-(

Gruß,

Lars