Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Portierung einer Alice Mobile Rufnummer (Option Mobile)

  • October 6, 2015
  • 12 Antworten
  • 2160 Aufrufe
Christine1975
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe bereits ein Fax vor 2 Wochen versandt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten.
Daher jetzt diesen Weg über dieses Portal (geht hier ja scheinbar sehr gut?

Ich würde gerne bei meinem Anschluss eine Rufnummer von der Option Mobile zur Portierung ankündigen.
Wie gehe ich hier vor, damit ich auch verlässlich diese Rufnummer zu einem anderen Anbieter übernehmen kann?

Gruß Christine

Lösung von o2_Christian

Hallo Christine1975,

bitte entschuldige die späte Antwort.

Danke für Dein abschließendes Feedback. "Alice Hansenet" war genau richtig.

Die Portierungsanfrage Deines neuen Anbieters liegt vor und der Mitnahme der Rufnummer steht nun nichts mehr im Weg.

Gruß,

Christian

    12 Antworten

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    Hallo Christine,

    auf einer Deiner Rufnummern (endet auf 437) wurde die Portierungserklärung bereits hinterlegt.

    Hier steht einer Rufnummernmitnahme nichts entgegen.

    Sollte es um einen anderen Anschluss gehen, melde Dich bitte noch einmal hier.

    Gruß,

    Christian

      Christine1975
      Besucher:in
      • Christine1975
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 14, 2015
      Es geht genau um diese Rufnummer.
      Leider habe ich noch keine Bestätigung von euch erhalten..

      Könntet ihr das auch an die Mail Adresse senden, die bei euch im System hinterlegt ist (qxxxxxkuh@googlemail.com)? DANKE

      Christine

      Christine1975
      Besucher:in
      • Christine1975
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 19, 2015
      Hallo @o2_Christian leider wurde die erste Portierungsanfrage von Vodafone abgelehnt mit dem Hinweis, das die Rufnummer nicht bekannt sei beim Anbieter. Nun die Frage was genau trage ich ein für eine erneute Beauftragung einer Portierung? Angegeben habe ich Telefonica Germany. Muss es vielleicht doch O2 sein? Oder Alice Mobile oder Alice Mobil?

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • October 19, 2015
      Moin,

      soweit ich weiß, muss der Anbieter eingetragen sein, bei dem du Rufnummer bekommen hast, in deinem Fall also wahrscheinlich Alice.

      Du kannst aber gerne auf einen Moderator warten, der dir das dann genauer sagen kann.

      Greetz :-)

      Een schiet mutt ikk
      Uli_C
      Besucher:in
      • Uli_C
      • Besucher:in
      • October 19, 2015
      Hallöle,

      ähnliches Anliegen. Kündigen der Option Mobile (alter HanseNet / Alice DSL Vertrag) und Rufnummernmitnahme zum neuen Anbieter!

      Bitte sagt mir wo ich meine Daten zwecks Portierungserklaerung hinschicken kann und welche "bisherigen Anbieter" Angaben ich machen muss - HanseNet? Alice? O2 Germany?

      Danke und Gruß

      U

      Christine1975
      Besucher:in
      • Christine1975
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 27, 2015
      Ich habe jetzt die Portierung bestätigt bekommen.
      Ich habe als Abgebender Anbieter "Alice Hansenet" angegeben.

      o2_Christian
      Forum|alt.badge.img+19
      • o2_ChristianTeam
      • Team
      • Lösung
      • October 27, 2015
      Hallo Christine1975,

      bitte entschuldige die späte Antwort.

      Danke für Dein abschließendes Feedback. "Alice Hansenet" war genau richtig.

      Die Portierungsanfrage Deines neuen Anbieters liegt vor und der Mitnahme der Rufnummer steht nun nichts mehr im Weg.

      Gruß,

      Christian

      roadrunner78
      Besucher:in
      • roadrunner78
      • Besucher:in
      • November 13, 2015
      Liebes O2-Team,

      ich würde gern ebenfalls eine Mobilfunkrufnummer aus meinem Alice-Vertrag ("Option Mobile") zu einem anderen Mobilfunkanbieter portieren, meine zweite Nummer mit "Option Mobile" und den Hauptvertrag (DSL/Telefon) aber behalten. Kann mir ebenfalls über diesen Weg geholfen werden?

      Vielen Dank und viele Grüße

      Roadrunner

      o2_StefanX
      Forum|alt.badge.img+16
      • o2_StefanXTeam
      • Team
      • November 14, 2015
      Möchtest du die Nummer aus dem laufenden Vertrag raus portieren oder soll der danach beendet werden, also die Option Mobile?

      Gruß

      Stefan

      roadrunner78
      Besucher:in
      • roadrunner78
      • Besucher:in
      • November 14, 2015
      Ich möchte die Nummer aus dem laufenden Vertrag portieren.

      o2_StefanX
      Forum|alt.badge.img+16
      • o2_StefanXTeam
      • Team
      • November 18, 2015
      Dann Kundennummer, Mobilfunknummer und Kundenkennzahl per PN an den User @o2_DSL‌ .

      Gruß

      Stefan

      dino33
      Besucher:in
      • dino33
      • Besucher:in
      • November 18, 2015
      Hallo mich wurde interesiert was kostet mich wenn ich mei handy nummer von O2 nehme zum andere anbiter??

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica