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PKK Zusendung ....warte über 1 Woche

  • November 27, 2021
  • 2 Antworten
  • 37 Aufrufe
gerdseiter
Besucher:in

PKK zu meinem DSL Auftrag S-58866036 nicht vorhanden. Stand nicht in Email Auftragsbestätigung.

Mein Anschluss schon 1 Woche aktiv. Hab schon 2 mal bei der Hotline angerufen,wegen zusenden per Post. Nichts kam an. Briefkasten beschriftet. Kann mich sonst nicht in Mein O2 registrieren.

Bitte um Hilfe

 

LG Gerd

Lösung von Vilureef

Hallo,

im o2 Shop bekommst du die PKK mitgeteilt, nach entsprechender Legitimation. Ansonsten eine eigene erstellen. Statt der Mobilnummer deine Kundennummer rein schreiben. https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/pkk-aendern-postpaid/

LG

Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • November 27, 2021

    Hallo,

    im o2 Shop bekommst du die PKK mitgeteilt, nach entsprechender Legitimation. Ansonsten eine eigene erstellen. Statt der Mobilnummer deine Kundennummer rein schreiben. https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/pkk-aendern-postpaid/

    LG

    Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023

    -
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • November 27, 2021

      Hallo @gerdseiter ,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

      Das Schreiben zu deiner persönlichen Kundenkennzahl ist am 24. und am 27.11.2021 an deine Kontaktadresse rausgegangen.

      Ist die Kontaktadresse korrekt ?

      Hast du ansonsten die Post von uns erhalten ?

      Sollte das Schreiben nicht ankommen, mach  es doch einfach so wie @Vilureef es beschrieben hat.

      Gruß, Solveig

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