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pkk Nummer

  • April 19, 2021
  • 4 Antworten
  • 64 Aufrufe
T
Besucher:in

Liebes o2-Team,

 

Ich komme nicht auf die Einsicht meiner Tarifdaten, egal wie ich es versuche. Ich bin auch eingeloggt. Auf einer Seite werde ich nach der PKK gefragt, die ich auch nicht finde, da ich nie Post von Ihnen bekommen habe. Können Sie mir die PKK erneut zuschicken? Ich kann auch nicht hier auf meine Daten zugreifen, um meine Handynummer zu geben, auf die mir angeblich ein Kennwort zugesandt werden soll.

Lösung von o2_Lars

Hallo @tochta08m willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Die persönliche Kundenkennzahl wählt man bei Vertragsabschluss direkt selbst aus, wenn der Vertrag über uns abgeschlossen wird :-)

Wenn der Abschluss über einen Vermittler wie zum Beispiel Check24 gelaufen ist, dann teilt dieser die Kundenkennzahl als “Kundenkennwort” per E-Mail mit.

Wie sieht es denn mittlerweile aus? Bist du den Tipps von @Vilureef gefolgt und hast das Formular schon eingeschickt? :-)

Gruß,

Lars

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • April 19, 2021

Hallo,

du kannst dir auch eine neue vergeben. Bei Mobilnummer deine Festnetznummer angeben.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/pkk-aendern-postpaid/

LG

17.08.2023 o2_Katja: Link aktualisiert

-
    T
    Besucher:in
    • tochta08
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 19, 2021

    Dankeschön, leider löst das mein Problem nicht, wie ich auf die Ansicht meines Tarifs und meiner Rechnungen komme.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 19, 2021

    Hallo,

    du brauchst eine PKK um dich zu registrieren, dann funktioniert das auch.

    LG

    -
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • April 22, 2021

      Hallo @tochta08m willkommen hier in unserer o2 Community :-)

      Die persönliche Kundenkennzahl wählt man bei Vertragsabschluss direkt selbst aus, wenn der Vertrag über uns abgeschlossen wird :-)

      Wenn der Abschluss über einen Vermittler wie zum Beispiel Check24 gelaufen ist, dann teilt dieser die Kundenkennzahl als “Kundenkennwort” per E-Mail mit.

      Wie sieht es denn mittlerweile aus? Bist du den Tipps von @Vilureef gefolgt und hast das Formular schon eingeschickt? :-)

      Gruß,

      Lars

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