Persönliche Kundenkennzahl ändern

Herzlich willkommen @Moisej, schön dich hier zu lesen! 

Deine aktuelle persönliche Kundenkennzahl ist dir bekannt? Gegen Nennung dieser kann jede*r Kolleg*in eine neue für dich hinterlegen.

Eine Änderung ist ebenfalls per Formular möglich (bitte nicht von Mobilfunknummer verwirren lassen^^):

Formular Änderung Kundenkennzahl

Oder hast du die aktuelle verlegt und wir sollen diese einmal per Post zusenden?

Viele Grüße,

Katja 

Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link aktualisiert

Hallo,

kann mir jemand meine Kundenkennzahl ändern?

Die aktuelle PKK ist mir bekannt. 

Danke im voraus.

Hallo,

musst du selber beantragen.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/pkk-aendern-postpaid/

LG

Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link aktualisiert

Hallo Vilureef,

Danke für deinen Hinweis.

Das mit dem Formular ist mir bekannt. Empfinde es jedoch etwas umständlich und nicht zeitgemäß.

Post oder Fax und Ausweiskopie schicken obwohl mir die aktuelle PKK Kundenkennzahl (PKK) bekannt ist.

Meine Anfrage richtete sich vielmehr an den Kundenservice von o2.

"Deine aktuelle persönliche Kundenkennzahl ist dir bekannt? Gegen Nennung dieser kann jede*r Kolleg*in eine neue für dich hinterlegen."

Daher hoffe ich, dass es eine Änderung auch auf einfacherer weise klappt.

Viele Grüße 

Hallo @Oeins,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Hinter dem von @o2_Katja genannten Link verbirgt sich unsere telefonische Kundenbetreuung, dort kann man dir am schnellsten weiterhelfen. Alternativ kannst du die persönliche Kundenkennzahl schriftlich mit dem Formular ändern.

Viele Grüße

Giulia