per post 🤔🙃🤪

Zum Thema Beschwerden.

Ist es Absicht dass in der heutigen Zeit in der alles digital funktioniert man nur noch die Möglichkeit hat Beschwerden per Post zu senden 🤔

Ich kann mich an eine Zeit erinnern wenn man eine Beschwerde hatte und Leistung nicht erhalten hat dass man mit den Kollegen am Telefon gesprochen hat und die wohlwollend eine Gutschrift erstellt haben das ist heutzutage nicht mehr möglich und ich muss per Post dieses Formular verschicken.  
Man erwartet dass der Kunden oder verlangt dass er  ein Drucker hat,  ich hab das Problem ich habe  aber kein Drucker wie soll ich jetzt ein Postformular erstellen? 
D.h. den ganzen aufgestaut den Ärger durch viel Beratung und inkompetente Mitarbeiter kann ich jetzt noch nicht mal zu euch schicken. 
 

beste Grüsse Michèle Jorczik