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Ich bin gestern aus meiner alten Wohnung ausgezogen und werde den kompletten Monat Oktober bis zu meinem Einzug in die neue Wohnung in keiner eigenen Wohnung wohnen und die Vertragsleistung daher nicht nutzen. Ist es möglich mich für diesen Zeitraum von der Monatszahlung zu befreien?
Das wird nicht möglich sein.
Moin,



fragen kannst du, aber ich sehe nicht, dass sich o2 darauf einlässt. Hast du denn den Umzug des Anschlusses beauftragt ?



Greetz
Ich habe das bereits telefonisch angefragt und mir wurde gesagt, dass sie das schon machen können. Ich solle aber schriftlich anfragen. Ja, der Umzug wurde beauftragt. Wo kann ich denn eine schriftliche Anfrage per Mail stellen? Dieser Robo-Chat hilft mir nicht weiter.
Mail ist nicht schriftlich sondern elektronisch



post oder Fax ist schriftlich.
Hallo @weinlesen ,



es ist ein Umzug für den 01.11.19 geplant.

Ein Erlass der Grundgebühren während dieser Zeit ist nicht möglich, da bis dahin der Anschluss weiterhin an der alten Adresse zur Verfügung gestellt wird.



Viele Grüße,

Kurt

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