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Online Kündigung

  • July 1, 2026
  • 5 Antworten
  • 25 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo

ich habe meinen Vertrag am 7. Juni gekündigt, habe jedoch bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten.

Wie lange dauert die Bearbeitung in der Regel? Zudem befindet sich der Router noch bei mir. Bis wann und an welche Adresse muss ich das Gerät zurückschicken?

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 1, 2026

Siehst du eine eingetragene Kündigung im Kundenportal?

 

    A
    Besucher:in
    • Aider
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 1, 2026

    Da steht:

    Vertragsstatus

    ungekündigt

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    ​@Aider 

    Hast du das online Kündigungsformular korrekt ausgefüllt? Bitte alle Angaben und Daten prüfen. 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Rebecca
      • o2_RebeccaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 1, 2026

      Hallo und erstmal willkommen in unserer Community ​@Aider 🌷

      Schade, dass du deinen Vertrag beenden möchtest 😕 trotzdem ist es natürlich wichtig, dass das ordnungsgemäß klappt.

      Magst du auf die Frage von Frau Bollermann einmal genau eingehen?

      LG, Rebecca

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • July 1, 2026

      ​@Aider 

      Vertragsstatus

      ungekündigt

      wie genau hast du denn gekündigt?

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