Offene Rechnung, dsl gesperrt

Forum|Forum|9 years ago
September 28, 2016
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Kayo
Besucher:in

Ich wollte die offene Rechnung im O2 Shop begleichen und jetzt wurde der Anschluss gesperrt. Finde ich etwas verwunderlich da es nur eine offene Rechnung deutlich unter 75€ ist obwohl es schon Gerichtlich entschieden wurde das eine Sperrung seitens Anbieter erst ab einer Höhe von 75€ rechtens ist.

Wie auch immer, da ich niemand an der O2 Hotline erreicht habe wollte ich lediglich 2 Dinge wissen.

Wie hoch ist die sperrgebühr ? da ich ungern zu wenig einzahlen möchte.

Und wie lange dauert es wenn ich im Shop bezahle bis die Sperre aufgehoben wird ?

Da es wie gesagt nicht unbedingt rechtskonform ist einen dsl Anschluss bei offener Rechnung unter 75€ zu sperren 😉 da sollte die entsperrung doch recht fix gehen da eigentlich nicht rechtlich begründbar zumal es einfacher gewesen wäre nochmals abzubuchen 😉

Viele Grüße

Lösung von Sandroschubert

Es muss halt einmal ausgeurteilt werden, das wird aber kein Privatkunde machen, schon gar keiner der einen Vertrag für 22,50 Euro/Monat nutzt und mal nicht bezahlen kann.

Hier muss eine Verbrauchsorganisation ran, welche ein Grundsatzurteil holt. Fakt ist das es usus ist bei den Anbietern, o2 ist eine davon.

Ich würde der Sperre aus einem anderen Grund widersprechen. Bei DSL zahlt man im Voraus, wenn nichts ausser dem Grundpreis angefallen ist dann ist eine Sperre nullkomanichts gerechtfertigt. Aber wie Du schreibst hier muss man einen Anwalt nehmen, welcher eine Freischaltung erwirkt. Aber genau das hilft (leider) nur genau einmal in einem Fall und man verbrennt Geld, welches man sich dann wiederholen muss.

Gruß